Trang chủ/Đào tạo & Coaching/Khoá học In-house
Khoá học In-house

Nhóm khoá học dành cho lãnh đạo và quản lý

Các khoá học In-house giúp lãnh đạo và quản lý nâng cao năng lực quản trị, ra quyết định và dẫn dắt doanh nghiệp bền vững. Nội dung và thời lượng được thiết kế theo yêu cầu của từng doanh nghiệp.

Danh mụcCác khoá học tiêu biểu cho lãnh đạo và quản lý
Hình thứcIn-house
Thời lượngThiết kế linh hoạt theo yêu cầu của từng doanh nghiệp
Đối tượngLãnh đạo và quản lý các cấp
Tổng quan

Phát triển năng lực lãnh đạo và quản lý

Nhóm khoá học dành cho lãnh đạo và quản lý của John&Partners được tổ chức theo hình thức In-house, giúp nâng cao năng lực lãnh đạo, quản trị, ra quyết định và dẫn dắt doanh nghiệp bền vững.

Đọc thêm

Danh mục gồm các khoá học tiêu biểu, trải rộng từ lãnh đạo tối ưu vận hành, dẫn dắt thay đổi, tư duy AI đến trải nghiệm khách hàng, đàm phán, trí tuệ cảm xúc và phát triển tài năng. Thời lượng và nội dung chi tiết được thiết kế linh hoạt dựa trên yêu cầu cụ thể của từng doanh nghiệp.

Bốn nhóm năng lực trọng tâm

Danh mục được sắp xếp theo những năng lực mà lãnh đạo và quản lý cần trong bối cảnh hiện nay.

01Lãnh đạo chiến lược và thay đổi

Tư duy chiến lược, dẫn dắt chuyển đổi, lãnh đạo linh hoạt, sáng tạo và phát triển bền vững.

02AI, dữ liệu và quản trị

Tư duy AI, ra quyết định dựa trên dữ liệu, quản trị số, quản trị doanh nghiệp và đạo đức lãnh đạo.

03Khách hàng và tối ưu vận hành

Trải nghiệm khách hàng, Lean Six Sigma cho lãnh đạo và Leader Standard Work.

04Con người, giao tiếp và ảnh hưởng

Giao tiếp, đàm phán, EQ, coaching, kể chuyện, phong thái lãnh đạo và kế hoạch kế thừa.

Danh mục khoá học cho lãnh đạo và quản lý

Các khoá học được chia thành bốn nhóm năng lực. Mở từng khoá để xem nội dung và giá trị người tham gia đạt được.

Lãnh đạo chiến lược và thay đổi

Định hướng, dẫn dắt chuyển đổi và giữ tổ chức thích ứng trong biến động.

01Phát triển năng lực lãnh đạo tối ưu vận hànhTư duy lãnh đạo chiến lược, quản trị thay đổi và dẫn dắt cải tiến liên tục.

Khoá học cung cấp nền tảng phát triển năng lực lãnh đạo trong quản trị tối ưu vận hành (Operational Excellence). Người tham gia sẽ được trang bị tư duy lãnh đạo chiến lược, kỹ năng quản trị thay đổi, và khả năng dẫn dắt cải tiến liên tục. Nội dung tập trung vào việc liên kết chiến lược với vận hành, huy động đội ngũ, và xây dựng văn hoá cải tiến bền vững, giúp lãnh đạo trở thành người dẫn dắt sự chuyển đổi toàn diện trong tổ chức.

  • Hiểu rõ vai trò và năng lực cốt lõi của lãnh đạo tối ưu vận hành.
  • Biết cách chuyển hóa chiến lược thành hành động gắn với vận hành.
  • Dẫn dắt cải tiến liên tục và tạo động lực cho đội ngũ.
  • Xây dựng văn hoá cải tiến và học tập trong tổ chức.
  • Trở thành nhà lãnh đạo tiên phong, đưa doanh nghiệp đạt Operational Excellence ở tầm cao mới.
02Dẫn dắt thay đổi và chuyển đổiMô hình Kotter, ADKAR và cách giảm kháng cự trong chuyển đổi tổ chức.

Khoá học trang bị cho lãnh đạo và quản lý các nguyên tắc và kỹ năng để dẫn dắt thay đổi và quản trị chuyển đổi tổ chức thành công. Nội dung tập trung vào mô hình quản trị thay đổi hiện đại (như Kotter, ADKAR), phương pháp giảm kháng cự, huy động sự tham gia của nhân sự, và xây dựng văn hoá sẵn sàng thay đổi. Đây là khoá học thiết yếu giúp lãnh đạo thích ứng trong môi trường biến động và dẫn dắt tổ chức đổi mới bền vững.

  • Hiểu rõ các nguyên tắc, mô hình và công cụ quản trị thay đổi.
  • Biết cách giảm kháng cự và tạo sự đồng thuận trong quá trình chuyển đổi.
  • Dẫn dắt các dự án thay đổi quy mô lớn một cách có hệ thống.
  • Truyền cảm hứng và gắn kết nhân viên trong hành trình thay đổi.
  • Xây dựng năng lực chuyển đổi bền vững cho tổ chức.
03Lãnh đạo linh hoạt và tư duy thích ứngAgile Leadership và Adaptive Mindset cho môi trường VUCA/BANI.

Khoá học tập trung vào việc phát triển Agile Leadership, phong cách lãnh đạo linh hoạt, và Adaptive Mindset, tư duy thích ứng, nhằm giúp lãnh đạo ứng phó hiệu quả với biến động, ra quyết định nhanh và dẫn dắt đổi mới liên tục. Người tham gia sẽ học cách áp dụng nguyên tắc Agile vào quản trị con người và quy trình, đồng thời xây dựng tư duy cởi mở, học hỏi và thích nghi nhanh với thay đổi.

  • Hiểu rõ nguyên tắc của Agile Leadership và Adaptive Mindset.
  • Biết cách dẫn dắt đội ngũ linh hoạt, thích ứng nhanh với thay đổi.
  • Thúc đẩy tinh thần học hỏi liên tục và văn hoá cải tiến.
  • Nâng cao khả năng ra quyết định trong môi trường biến động.
  • Xây dựng tổ chức linh hoạt, sáng tạo và sẵn sàng cho tương lai.
04Tư duy chiến lược cho lãnh đạoPhân tích môi trường, dự báo xu hướng và kết nối chiến lược với vận hành.

Khoá học tập trung vào việc phát triển tư duy chiến lược (strategic thinking) dành cho lãnh đạo và quản lý cấp cao. Người tham gia sẽ học cách phân tích môi trường kinh doanh, dự báo xu hướng, và nhận diện cơ hội, rủi ro để xây dựng các chiến lược dài hạn. Nội dung nhấn mạnh sự liên kết giữa tầm nhìn, sứ mệnh, mục tiêu và thực thi, đồng thời trang bị kỹ năng ra quyết định chiến lược trong bối cảnh biến động và cạnh tranh toàn cầu.

  • Hiểu rõ nguyên tắc và vai trò của tư duy chiến lược trong lãnh đạo.
  • Biết cách phân tích môi trường kinh doanh và dự báo xu hướng.
  • Xác định và ưu tiên sáng kiến chiến lược phù hợp với nguồn lực tổ chức.
  • Kết nối tầm nhìn và mục tiêu dài hạn với kế hoạch hành động cụ thể.
  • Trở thành nhà lãnh đạo chiến lược, định hình hướng đi bền vững cho doanh nghiệp.
05Dẫn dắt sáng tạo trong tổ chứcInnovation Leadership: khuyến khích thử nghiệm và biến ý tưởng thành giá trị.

Khoá học tập trung vào việc phát triển năng lực Innovation Leadership, khả năng lãnh đạo thúc đẩy tư duy sáng tạo, khuyến khích thử nghiệm và chuyển đổi ý tưởng thành giá trị thực tiễn. Người tham gia sẽ học cách tích hợp sáng tạo vào chiến lược, tạo môi trường khuyến khích sáng tạo và dẫn dắt đội ngũ trong các dự án sáng tạo, từ đó xây dựng tổ chức linh hoạt, sáng tạo và cạnh tranh bền vững.

  • Hiểu rõ vai trò của Innovation Leadership trong phát triển tổ chức.
  • Biết cách khuyến khích sáng tạo, thử nghiệm và học hỏi từ thất bại.
  • Xây dựng chiến lược sáng tạo gắn liền với mục tiêu kinh doanh.
  • Dẫn dắt các dự án sáng tạo và quản lý hiệu quả danh mục sáng kiến.
  • Xây dựng tổ chức sáng tạo, linh hoạt và có lợi thế cạnh tranh dài hạn.
06Xây dựng tổ chức có khả năng phục hồi và bền vữngChiến lược phục hồi sau khủng hoảng, tích hợp phát triển bền vững và ESG.

Khoá học tập trung vào việc phát triển năng lực xây dựng tổ chức có khả năng phục hồi (resilience) và tính bền vững (sustainability) trong môi trường kinh doanh đầy biến động. Người tham gia sẽ học cách thiết kế chiến lược phục hồi sau khủng hoảng, tích hợp quản trị rủi ro, và thúc đẩy mô hình phát triển bền vững gắn với ESG. Đây là chương trình quan trọng giúp lãnh đạo giữ vững sự ổn định, đồng thời dẫn dắt đổi mới và phát triển dài hạn cho tổ chức.

  • Hiểu rõ các nguyên tắc xây dựng tổ chức resilient & sustainable.
  • Biết cách tích hợp quản trị rủi ro, ESG và chiến lược bền vững.
  • Xây dựng cơ chế phục hồi nhanh sau khủng hoảng.
  • Phát triển tổ chức linh hoạt, cân bằng giữa tăng trưởng và trách nhiệm xã hội.
  • Tạo nền tảng để doanh nghiệp phát triển ổn định và dài hạn.
07Lãnh đạo bền vững và tích hợp ESGSustainability mindset và tích hợp ESG vào chiến lược doanh nghiệp.

Khoá học trang bị cho lãnh đạo và quản lý cấp cao tư duy bền vững (sustainability mindset) và năng lực tích hợp ESG (Environmental, Social, Governance) vào chiến lược doanh nghiệp. Người tham gia sẽ học cách cân bằng giữa tăng trưởng kinh doanh và trách nhiệm xã hội, quản trị rủi ro khí hậu, và xây dựng mô hình phát triển bền vững. Đây là chương trình giúp lãnh đạo đáp ứng yêu cầu toàn cầu, đồng thời nâng cao uy tín, năng lực cạnh tranh và giá trị dài hạn của tổ chức.

  • Hiểu rõ nguyên tắc và vai trò của ESG trong chiến lược lãnh đạo hiện đại.
  • Biết cách tích hợp ESG vào hoạch định và vận hành doanh nghiệp.
  • Phát triển chiến lược bền vững, cân bằng giữa tăng trưởng và trách nhiệm xã hội.
  • Quản trị tốt hơn rủi ro khí hậu, môi trường và uy tín thương hiệu.
  • Nâng cao niềm tin của cổ đông, khách hàng và cộng đồng.

AI, dữ liệu và quản trị

Ra quyết định và quản trị tổ chức trong kỷ nguyên số và AI.

08Tư duy AI cho lãnh đạoHiểu đúng khả năng, giới hạn, rủi ro của AI và tác động chiến lược đến mô hình kinh doanh.

Khoá học cung cấp nền tảng về tư duy AI (AI Mindset) dành cho lãnh đạo và quản lý cấp cao, giúp hiểu đúng về trí tuệ nhân tạo, khả năng ứng dụng trong quản trị doanh nghiệp, và tác động chiến lược của AI đến mô hình kinh doanh. Người tham gia sẽ học cách nhận diện cơ hội và rủi ro từ AI, đồng thời xây dựng tư duy lãnh đạo dựa trên dữ liệu và công nghệ, để dẫn dắt tổ chức thích ứng, đổi mới và phát triển bền vững trong kỷ nguyên số.

  • Hiểu rõ khái niệm, xu hướng và ứng dụng thực tiễn của AI trong kinh doanh.
  • Xác định cơ hội ứng dụng AI trong chiến lược và vận hành.
  • Đánh giá rủi ro & thách thức liên quan đến AI, bao gồm đạo đức và quản trị dữ liệu.
  • Phát triển tư duy lãnh đạo dựa trên dữ liệu & công nghệ.
  • Trở thành người dẫn dắt chuyển đổi số với AI trong tổ chức.
09Ra quyết định dựa trên dữ liệu và AIKhai thác dữ liệu, phân tích dự báo bằng AI và chuyển dữ liệu thành insight.

Khoá học tập trung vào việc phát triển năng lực ra quyết định dựa trên dữ liệu (data-driven decision making) kết hợp với trí tuệ nhân tạo (AI). Người tham gia sẽ học cách khai thác dữ liệu, ứng dụng AI trong phân tích dự báo, và chuyển đổi dữ liệu thành thông tin chiến lược phục vụ quá trình ra quyết định. Nội dung nhấn mạnh vai trò của dữ liệu và AI như lợi thế cạnh tranh, giúp lãnh đạo giảm rủi ro, nâng cao độ chính xác và ra quyết định nhanh hơn trong môi trường biến động.

  • Hiểu rõ nguyên tắc data-driven decision making và vai trò của AI trong hỗ trợ ra quyết định.
  • Biết cách khai thác và trực quan hóa dữ liệu để phục vụ lãnh đạo.
  • Ứng dụng AI và phân tích dự báo (predictive analytics) trong chiến lược và vận hành.
  • Giảm rủi ro và sai lệch trong quá trình ra quyết định.
  • Xây dựng tư duy lãnh đạo định hướng dữ liệu, tạo lợi thế cạnh tranh bền vững.
10Lãnh đạo lực lượng lao động số và tương lai công việcFuture of Work, Digital Workforce và mô hình làm việc hybrid.

Khoá học cung cấp cho lãnh đạo cái nhìn toàn diện về tương lai công việc (Future of Work) và cách quản trị lực lượng lao động số (Digital Workforce) trong kỷ nguyên AI và chuyển đổi số. Người tham gia sẽ học cách tái định hình vai trò của con người và công nghệ, xây dựng mô hình làm việc linh hoạt, và nâng cao năng lực lãnh đạo trong môi trường số hóa. Đây là khoá học giúp lãnh đạo dẫn dắt tổ chức thích ứng nhanh, đồng thời tối ưu hiệu quả của nguồn lực con người kết hợp công nghệ.

  • Hiểu rõ các xu hướng Future of Work và tác động đến doanh nghiệp.
  • Biết cách lãnh đạo lực lượng lao động số trong môi trường phân tán và đa dạng.
  • Tạo ra môi trường làm việc linh hoạt, sáng tạo và bền vững.
  • Nâng cao khả năng kết hợp con người với công nghệ & AI để tối ưu vận hành.
  • Trở thành lãnh đạo tiên phong, sẵn sàng cho tương lai công việc.
11Quản trị số và quản lý rủi ro trong kỷ nguyên AIKhung quản trị số, rủi ro dữ liệu, an ninh mạng và pháp lý công nghệ.

Khoá học tập trung vào quản trị số (digital governance) và quản lý rủi ro (risk management) trong bối cảnh doanh nghiệp ngày càng phụ thuộc vào công nghệ số, dữ liệu và trí tuệ nhân tạo (AI). Người tham gia sẽ học cách thiết lập khung quản trị số minh bạch, đánh giá và kiểm soát rủi ro số, cũng như duy trì tuân thủ pháp lý và đạo đức trong ứng dụng công nghệ. Đây là chương trình giúp lãnh đạo tối ưu hoá lợi ích từ chuyển đổi số, đồng thời giảm thiểu rủi ro và bảo vệ uy tín doanh nghiệp.

  • Hiểu rõ nguyên tắc quản trị số và quản lý rủi ro trong kỷ nguyên AI.
  • Biết cách xây dựng khung quản trị số gắn với chiến lược doanh nghiệp.
  • Nâng cao năng lực nhận diện, đánh giá và kiểm soát rủi ro số.
  • Giúp tuân thủ pháp lý, đạo đức và chuẩn mực toàn cầu trong ứng dụng công nghệ.
  • Xây dựng tổ chức an toàn, minh bạch và phát triển bền vững trong kỷ nguyên số.
12Quản trị doanh nghiệp và đạo đức lãnh đạoCorporate governance và leadership ethics cho tổ chức minh bạch, uy tín.

Khoá học tập trung vào quản trị doanh nghiệp (corporate governance) và đạo đức lãnh đạo (leadership ethics) như hai trụ cột quan trọng để duy trì sự minh bạch, bền vững và uy tín của tổ chức. Người tham gia sẽ học cách xây dựng hệ thống quản trị hiệu quả, thực hành trách nhiệm giải trình, và ra quyết định dựa trên các giá trị đạo đức. Đây là khoá học giúp lãnh đạo cân bằng giữa lợi ích kinh doanh, trách nhiệm xã hội và sự tin tưởng của các bên liên quan.

  • Hiểu rõ nguyên tắc quản trị doanh nghiệp hiện đại và vai trò của lãnh đạo.
  • Biết cách xây dựng khung quản trị minh bạch, trách nhiệm và hiệu quả.
  • Áp dụng nguyên tắc đạo đức trong ra quyết định chiến lược và quản trị hằng ngày.
  • Tăng cường uy tín cá nhân và tổ chức thông qua quản trị và lãnh đạo có trách nhiệm.
  • Đặt nền tảng cho sự phát triển bền vững và niềm tin lâu dài của doanh nghiệp.

Khách hàng và tối ưu vận hành

Đưa khách hàng và kỷ luật vận hành vào công việc hằng ngày của lãnh đạo.

13Trải nghiệm khách hàng xuất sắcCustomer Journey, điểm chạm và quản trị trải nghiệm khách hàng (CX).

Khoá học tập trung vào việc xây dựng và quản trị trải nghiệm khách hàng (Customer Experience, CX) như một lợi thế cạnh tranh chiến lược. Người tham gia sẽ học cách phân tích hành trình khách hàng (Customer Journey), xác định điểm chạm quan trọng (touchpoints), và thiết kế các trải nghiệm xuất sắc, nhất quán và vượt mong đợi. Nội dung nhấn mạnh mối liên kết giữa chiến lược CX, quy trình, con người, công nghệ, giúp doanh nghiệp gia tăng lòng trung thành, nâng cao giá trị khách hàng trọn đời (Customer Lifetime Value) và củng cố thương hiệu.

  • Hiểu rõ nguyên tắc và giá trị của Customer Experience Excellence.
  • Biết cách lập bản đồ hành trình khách hàng (Customer Journey Mapping) để tối ưu trải nghiệm.
  • Xây dựng quy trình dịch vụ đồng bộ nhằm tạo Customer Delight.
  • Đo lường và quản trị chỉ số CX để cải tiến liên tục.
  • Biến trải nghiệm khách hàng thành đòn bẩy tăng trưởng bền vững.
14Chiến lược vượt mong đợi khách hàngCustomer Delight: thiết kế trải nghiệm vượt xa mong đợi của khách hàng.

Khoá học tập trung vào việc phát triển chiến lược Customer Delight, tạo ra những trải nghiệm không chỉ đáp ứng mà còn vượt xa mong đợi của khách hàng. Người tham gia sẽ học cách thiết kế dịch vụ và sản phẩm dựa trên sự thấu hiểu khách hàng, sử dụng các nguyên tắc WOW Factor, và xây dựng chiến lược CX nâng cao nhằm gia tăng sự hài lòng, lòng trung thành và giá trị khách hàng trọn đời.

  • Hiểu rõ khái niệm và nguyên tắc của Customer Delight Strategy.
  • Biết cách thiết kế trải nghiệm WOW để vượt mong đợi khách hàng.
  • Xây dựng chiến lược CX nâng cao, liên kết với quy trình và con người.
  • Đo lường hiệu quả thông qua các chỉ số CX & Customer Delight Metrics.
  • Biến khách hàng trung thành thành đại sứ thương hiệu.
15Ứng dụng Lean Six Sigma cho lãnh đạoTích hợp Lean và Six Sigma vào quản trị chiến lược và vận hành.

Khoá học cung cấp nền tảng về Lean Six Sigma dành riêng cho lãnh đạo và quản lý cấp cao, giúp hiểu rõ cách tích hợp các nguyên tắc Lean & Six Sigma vào quản trị chiến lược và vận hành. Người tham gia sẽ học cách giảm lãng phí, tối ưu quy trình, cải thiện chất lượng và hiệu quả kinh doanh, đồng thời biết cách dẫn dắt các dự án cải tiến và xây dựng văn hoá dữ liệu, cải tiến liên tục trong tổ chức.

  • Hiểu rõ nguyên tắc cốt lõi của Lean Six Sigma và giá trị trong lãnh đạo.
  • Biết cách lựa chọn, tài trợ và dẫn dắt dự án cải tiến chiến lược.
  • Ứng dụng công cụ Lean & Six Sigma để giải quyết vấn đề và tối ưu vận hành.
  • Tạo động lực và truyền cảm hứng cho đội ngũ trong các chương trình cải tiến.
  • Xây dựng văn hoá dữ liệu và cải tiến liên tục ở cấp tổ chức.
16Chuẩn hoá công việc dành cho lãnh đạoLeader Standard Work (LSW): nhịp quản trị, kỷ luật và sự nhất quán.

Khoá học tập trung vào Leader Standard Work (LSW), phương pháp giúp lãnh đạo xây dựng công việc chuẩn hóa để duy trì tính kỷ luật, sự nhất quán và hiệu quả trong quản trị hằng ngày. Người tham gia sẽ học cách xác định các hoạt động ưu tiên, thiết lập nhịp quản lý (management rhythm), và sử dụng các công cụ quản trị trực quan để theo dõi, kiểm soát, cải tiến liên tục. Đây là nền tảng quan trọng để lãnh đạo liên kết chiến lược với vận hành và dẫn dắt tổ chức theo định hướng tối ưu vận hành.

  • Hiểu rõ khái niệm và vai trò của Leader Standard Work (LSW).
  • Biết cách xây dựng và triển khai công việc chuẩn cho lãnh đạo.
  • Thiết lập nhịp quản lý hằng ngày, hàng tuần, hàng tháng gắn với mục tiêu chiến lược.
  • Sử dụng công cụ quản trị trực quan để kiểm soát tiến độ và kết quả.
  • Tạo nền tảng cho văn hoá lãnh đạo kỷ luật và cải tiến liên tục.

Con người, giao tiếp và ảnh hưởng

Kỹ năng dẫn dắt con người, tạo ảnh hưởng và phát triển thế hệ kế cận.

17Giao tiếp và tạo ảnh hưởngTruyền đạt thông điệp rõ ràng, thuyết phục và tạo dựng niềm tin.

Khoá học tập trung vào việc phát triển kỹ năng giao tiếp hiệu quả và khả năng tạo ảnh hưởng dành cho lãnh đạo và quản lý. Người tham gia sẽ học cách truyền đạt thông điệp rõ ràng, thuyết phục và truyền cảm hứng, đồng thời biết cách tạo dựng niềm tin, quản trị mối quan hệ và dẫn dắt đội ngũ thông qua giao tiếp. Đây là năng lực cốt lõi giúp lãnh đạo tăng hiệu quả lãnh đạo, nâng cao uy tín cá nhân và xây dựng văn hoá tổ chức tích cực.

  • Hiểu rõ vai trò của giao tiếp & tạo ảnh hưởng trong lãnh đạo hiện đại.
  • Biết cách truyền đạt thông điệp thuyết phục và truyền cảm hứng.
  • Vận dụng các kỹ thuật lắng nghe tích cực, đặt câu hỏi và phản hồi hiệu quả.
  • Xây dựng uy tín và hình ảnh lãnh đạo thông qua phong cách giao tiếp.
  • Tạo ra ảnh hưởng tích cực, thúc đẩy sự hợp tác và gắn bó trong tổ chức.
18Đàm phán và giải quyết xung độtĐàm phán đôi bên cùng có lợi và xử lý mâu thuẫn nội bộ, với đối tác.

Khoá học trang bị cho lãnh đạo và quản lý các kỹ năng đàm phán chuyên nghiệp và chiến lược giải quyết xung đột hiệu quả. Người tham gia sẽ học cách chuẩn bị và triển khai đàm phán đôi bên cùng có lợi, sử dụng kỹ thuật thương lượng linh hoạt, đồng thời xử lý mâu thuẫn nội bộ và đối tác một cách xây dựng. Đây là năng lực quan trọng giúp lãnh đạo tạo đồng thuận, giữ gìn quan hệ bền vững và đạt mục tiêu tổ chức trong môi trường nhiều thách thức.

  • Hiểu rõ các nguyên tắc, phong cách và chiến lược đàm phán.
  • Biết cách chuẩn bị, triển khai và kết thúc một cuộc đàm phán đôi bên cùng có lợi.
  • Sử dụng kỹ thuật lắng nghe, đặt câu hỏi và kiểm soát cảm xúc trong thương lượng.
  • Áp dụng các mô hình giải quyết xung đột để xử lý mâu thuẫn hiệu quả.
  • Xây dựng mối quan hệ bền vững, tăng cường hợp tác nội bộ và với đối tác.
19Trí tuệ cảm xúc trong lãnh đạoNhận diện, quản trị cảm xúc bản thân và ảnh hưởng đến người khác.

Khoá học tập trung vào phát triển Trí tuệ cảm xúc (Emotional Intelligence, EQ) như một năng lực cốt lõi của lãnh đạo hiện đại. Người tham gia sẽ học cách nhận diện, thấu hiểu và quản trị cảm xúc của bản thân, đồng thời đọc hiểu và ảnh hưởng đến cảm xúc của người khác. Đây là nền tảng giúp lãnh đạo xây dựng quan hệ tin cậy, tạo động lực cho nhân viên và nâng cao hiệu quả lãnh đạo trong môi trường nhiều áp lực và biến động.

  • Hiểu rõ khái niệm và vai trò của Trí tuệ cảm xúc (EQ) trong lãnh đạo.
  • Phát triển kỹ năng tự nhận thức (self-awareness) và tự quản lý cảm xúc (self-regulation).
  • Tăng cường khả năng thấu cảm (empathy) và kỹ năng xã hội (social skills) trong quản lý.
  • Nâng cao khả năng tạo động lực và truyền cảm hứng cho đội ngũ.
  • Trở thành lãnh đạo toàn diện, cân bằng giữa lý trí và cảm xúc.
20Phát triển tài năng và kế hoạch kế thừaTalent Development và Succession Planning cho vị trí chủ chốt.

Khoá học tập trung vào chiến lược phát triển tài năng (Talent Development) và xây dựng kế hoạch kế thừa (Succession Planning) nhằm giúp doanh nghiệp có đội ngũ lãnh đạo và nhân sự chủ chốt sẵn sàng cho tương lai. Người tham gia sẽ học cách xác định và nuôi dưỡng nhân tài, thiết kế lộ trình phát triển sự nghiệp, và chuẩn bị người kế nhiệm cho các vị trí trọng yếu. Đây là yếu tố cốt lõi giúp tổ chức giảm rủi ro nhân sự, tăng tính ổn định và duy trì lợi thế cạnh tranh dài hạn.

  • Hiểu rõ các nguyên tắc và mô hình phát triển tài năng & kế hoạch kế thừa.
  • Biết cách xác định, đánh giá và nuôi dưỡng nhân tài trong tổ chức.
  • Xây dựng lộ trình sự nghiệp và chương trình đào tạo kế thừa cho nhân sự chủ chốt.
  • Giảm thiểu rủi ro nhân sự và tăng tính ổn định trong vận hành.
  • Phát triển tổ chức có khả năng phát triển bền vững nhờ nguồn nhân lực mạnh.
21Nghệ thuật kể chuyện để truyền cảm hứng trong kỷ nguyên sốStorytelling gắn với tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị cốt lõi.

Khoá học tập trung vào việc phát triển kỹ năng storytelling như một công cụ lãnh đạo hiện đại để truyền cảm hứng, tạo kết nối và tăng sức ảnh hưởng trong tổ chức. Người tham gia sẽ học cách xây dựng và kể những câu chuyện chiến lược, gắn liền với tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị cốt lõi của doanh nghiệp, đồng thời biết cách ứng dụng storytelling trong môi trường số để giao tiếp hiệu quả với nhân viên, khách hàng và đối tác.

  • Hiểu rõ vai trò của storytelling trong lãnh đạo và truyền cảm hứng.
  • Biết cách xây dựng câu chuyện gắn với tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị doanh nghiệp.
  • Ứng dụng storytelling trong kỷ nguyên số để tăng hiệu quả giao tiếp.
  • Phát triển khả năng tạo cảm hứng, khơi dậy niềm tin và động lực trong đội ngũ.
  • Trở thành lãnh đạo có ảnh hưởng mạnh mẽ, biết cách “chạm đến trái tim” người khác.
22Nghi thức kinh doanh và phong thái lãnh đạoBusiness etiquette và executive presence để xây dựng uy tín.

Khoá học tập trung vào việc phát triển nghi thức kinh doanh (business etiquette) và phong thái lãnh đạo (executive presence), những yếu tố then chốt giúp lãnh đạo tạo ấn tượng chuyên nghiệp, xây dựng uy tín và gia tăng sức ảnh hưởng trong mọi tình huống. Người tham gia sẽ học cách ứng xử chuẩn mực trong môi trường đa quốc gia, kỹ năng giao tiếp đa văn hoá, cùng với cách xây dựng hình ảnh lãnh đạo tự tin, bản lĩnh và truyền cảm hứng.

  • Hiểu rõ nguyên tắc ứng xử và nghi thức trong kinh doanh hiện đại.
  • Biết cách giao tiếp chuyên nghiệp và xử lý tình huống đa văn hoá.
  • Xây dựng Executive Presence, sự tự tin, bản lĩnh và truyền cảm hứng.
  • Tạo dựng uy tín và hình ảnh lãnh đạo khác biệt trong mắt nhân viên, đối tác và khách hàng.
  • Gia tăng tác động lãnh đạo thông qua sự kết hợp giữa phong thái và kỹ năng giao tiếp.
23Lãnh đạo đa văn hoá trong môi trường toàn cầuQuản trị khác biệt văn hoá và đội ngũ phân tán.

Khoá học tập trung vào việc phát triển năng lực lãnh đạo đa văn hoá (cross-cultural leadership) nhằm giúp lãnh đạo hiểu, tôn trọng và quản trị sự khác biệt văn hoá trong môi trường toàn cầu. Người tham gia sẽ học cách ứng xử linh hoạt với các phong cách làm việc khác nhau, xây dựng đội ngũ đa quốc gia hiệu quả, và tận dụng sự đa dạng văn hoá để thúc đẩy đổi mới và hiệu suất. Đây là năng lực quan trọng trong bối cảnh toàn cầu hoá và hội nhập.

  • Hiểu rõ tác động của sự khác biệt văn hoá trong lãnh đạo và quản lý.
  • Biết cách điều chỉnh phong cách lãnh đạo để phù hợp với từng nhóm văn hoá.
  • Tăng cường kỹ năng giao tiếp và hợp tác đa văn hoá.
  • Biến đa dạng văn hoá thành động lực thúc đẩy sáng tạo và hiệu suất.
  • Trở thành lãnh đạo toàn cầu với khả năng thích ứng cao trong môi trường đa quốc gia.
24Huấn luyện và kèm cặp dành cho lãnh đạoCoaching và mentoring: đặt câu hỏi, lắng nghe, phản hồi và kèm cặp.

Khoá học tập trung vào phát triển kỹ năng coaching và mentoring, hai năng lực cốt lõi giúp lãnh đạo nuôi dưỡng tài năng, truyền cảm hứng và phát triển đội ngũ. Người tham gia sẽ học cách đặt câu hỏi gợi mở, lắng nghe tích cực, đưa ra phản hồi hiệu quả, và xây dựng quan hệ kèm cặp dài hạn. Đây là chương trình giúp lãnh đạo trở thành người đồng hành, thay vì chỉ là người quản lý, qua đó gia tăng sự gắn bó và hiệu suất làm việc của nhân viên.

  • Hiểu rõ sự khác biệt và giá trị của coaching và mentoring trong lãnh đạo.
  • Biết cách áp dụng mô hình coaching (GROW, OSKAR...) vào thực tế.
  • Phát triển kỹ năng lắng nghe chủ động, đặt câu hỏi và phản hồi xây dựng.
  • Xây dựng mối quan hệ mentoring hiệu quả, hỗ trợ nhân viên phát triển sự nghiệp.
  • Trở thành lãnh đạo truyền cảm hứng và đồng hành cùng đội ngũ.
25Lãnh đạo đội nhóm hiệu suất caoXây dựng đội nhóm gắn kết, tạo động lực và quản trị hiệu suất nhóm.

Khoá học tập trung vào việc phát triển năng lực lãnh đạo đội nhóm hiệu suất cao (High-Performance Team Leadership), yếu tố quyết định thành công trong môi trường kinh doanh cạnh tranh. Người tham gia sẽ học cách xây dựng đội nhóm gắn kết, tối ưu hoá năng lực cá nhân, và tạo động lực tập thể để đạt mục tiêu lớn. Nội dung nhấn mạnh vai trò của lãnh đạo trong thiết lập mục tiêu rõ ràng, quản trị hiệu suất và nuôi dưỡng văn hoá hợp tác, đổi mới liên tục.

  • Hiểu rõ các nguyên tắc xây dựng và lãnh đạo đội nhóm hiệu suất cao.
  • Biết cách tạo động lực, phân công công việc và quản trị hiệu suất nhóm.
  • Phát triển văn hoá hợp tác, trách nhiệm và đổi mới trong đội ngũ.
  • Giải quyết hiệu quả mâu thuẫn và thách thức trong làm việc nhóm.
  • Trở thành lãnh đạo truyền cảm hứng, giúp đội ngũ đạt thành tích cao.

Phù hợp với doanh nghiệp

Các khoá học hữu ích nhất khi doanh nghiệp đang ở một trong các bối cảnh sau.

Muốn xây dựng đội ngũ lãnh đạo và quản lý có năng lực triển khai tối ưu vận hành.
Đang chuyển đổi số, tái cấu trúc hoặc cải tiến quy mô lớn, cần lãnh đạo tiên phong dẫn dắt.
Gặp khoảng cách giữa tầm nhìn chiến lược và thực thi trong vận hành.
Muốn chuyển từ ra quyết định dựa trên kinh nghiệm sang ra quyết định dựa trên dữ liệu và AI.
Đối mặt với kháng cự nội bộ, xung đột giữa các phòng ban hoặc thiếu sự đồng thuận.
Gặp khó khăn trong việc giữ chân, phát triển nhân tài và chuẩn bị lãnh đạo kế thừa.
Đang mở rộng hợp tác đa văn hoá, đa quốc gia.

Năng lực người tham gia đạt được

Mỗi khoá học hướng đến những năng lực cụ thể mà lãnh đạo có thể áp dụng trong công việc.

Tư duy lãnh đạo chiến lược và khả năng kết nối chiến lược với vận hành.
Kỹ năng dẫn dắt thay đổi, giảm kháng cự và huy động sự tham gia của đội ngũ.
Năng lực ra quyết định dựa trên dữ liệu, hiểu đúng cơ hội và rủi ro của AI.
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, kể chuyện và tạo ảnh hưởng.
Năng lực coaching, kèm cặp và phát triển thế hệ lãnh đạo kế cận.

Đăng ký khoá học In-house

Khoá học được thiết kế theo yêu cầu, vì vậy bước đầu tiên là trao đổi nhu cầu với John&Partners.

Bước 1

Liên hệ John&Partners

Vui lòng chia sẻ khoá học quan tâm và bối cảnh của đội ngũ lãnh đạo.

Bước 2

Thiết kế nội dung và thời lượng

Thời lượng và outline được thiết kế linh hoạt dựa trên yêu cầu cụ thể của doanh nghiệp.

Bước 3

Tổ chức khoá học In-house

Khoá học được triển khai riêng cho lãnh đạo và quản lý của doanh nghiệp.

Giải đáp

Câu hỏi thường gặp

Nhóm khoá học dành cho lãnh đạo và quản lý gồm những khoá nào?

Nhóm gồm các khoá học tiêu biểu, từ lãnh đạo tối ưu vận hành, dẫn dắt thay đổi, tư duy AI, ra quyết định dựa trên dữ liệu đến trải nghiệm khách hàng, đàm phán, trí tuệ cảm xúc, coaching và kế hoạch kế thừa.

Thời lượng mỗi khoá học là bao lâu?

Thời lượng và nội dung chi tiết của từng khoá học được thiết kế linh hoạt dựa trên yêu cầu cụ thể của mỗi doanh nghiệp.

Có khoá học về AI dành cho lãnh đạo không?

Có. Danh mục gồm Tư duy AI cho lãnh đạo, Ra quyết định dựa trên dữ liệu và AI, Quản trị số và quản lý rủi ro trong kỷ nguyên AI, và Lãnh đạo lực lượng lao động số.

Khoá học nào giúp chuẩn bị đội ngũ lãnh đạo kế thừa?

Khoá Phát triển tài năng và kế hoạch kế thừa giúp xác định, nuôi dưỡng nhân tài và xây dựng kế hoạch kế thừa cho các vị trí chiến lược.

Làm thế nào để đăng ký khoá học In-house?

Vui lòng liên hệ John&Partners để đăng ký khoá học In-house và được tư vấn nội dung phù hợp với tổ chức.

Trao đổi về khoá học In-house cùng John&Partners

Buổi trao đổi đầu tiên để tìm hiểu nhu cầu không tính phí.

Đặt lịch trao đổi →