CEC là chương trình chuẩn hóa quốc tế dành cho những ai muốn hành nghề tư vấn tối ưu hóa vận hành một cách chuyên nghiệp — từ tư vấn nội bộ trong tập đoàn, đến tư vấn bên ngoài cho doanh nghiệp trong và ngoài nước. Mục tiêu của CEC là xây dựng thế hệ tư vấn viên có tư duy hệ thống, năng lực triển khai thực tế và chuẩn mực nghề nghiệp rõ ràng.

Chương trình được thiết kế trên khung 7 lĩnh vực (Chiến lược, Quy trình, Con người, Chất lượng, Công nghệ, Đổi mới, Bền vững), được lồng ghép với phương pháp thực hành đặc trưng của John&Partners. Cách tiếp cận này giúp học viên nhìn toàn cảnh – chẩn đoán đúng – đề xuất trúng – triển khai được.

- Dành cho ai:

. Nhà quản lý, chuyên gia trong doanh nghiệp muốn trở thành tư vấn nội bộ.

. Giảng viên, chuyên gia đào tạo, cố vấn muốn chuẩn hóa nghề tư vấn và mở rộng cơ hội dự án.

. Tư vấn viên độc lập muốn nâng khung năng lực và phương pháp theo chuẩn quốc tế.

- Cấu trúc các cấp độ:

. CEC Associate (60 giờ): nền tảng tư duy, công cụ và kỹ năng cốt lõi; hoàn thành một dự án thực tế quy mô nhỏ.

. CEC Professional (125+ giờ): triển khai nâng cao; dẫn dắt dự án cải tiến quy mô vừa, liên kết chiến lược – vận hành – con người (Đã bao gồm giờ tích luỹ từ CEC Associate).

. CEC Master (200+ giờ): kiến trúc và điều hành chương trình tối ưu hóa vận hành ở cấp công ty/tập đoàn (Đã bao gồm giờ tích luỹ từ CEC Professional).

- Phương pháp học và chuẩn đầu ra:

. Học đi đôi với làm: mỗi học viên phải thực hiện một dự án thực tế (nội bộ tại doanh nghiệp của mình; hoặc dự án bên ngoài do học viên tự kết nối/được giới thiệu; hoặc dự án do John&Partners kết nối khi phù hợp).

. Khung năng lực 10 nhóm cốt lõi: Khung này nhằm giúp học viên tạo giá trị đo lường rõ ràng cho doanh nghiệp, sẵn sàng tư vấn nội bộ lẫn bên ngoài ở chuẩn mực quốc tế:

1. Tư duy chiến lược & hệ thống:
Chúng tôi chọn tiêu chí này vì một tư vấn viên chỉ thật sự tạo ra tác động khi nhìn thấy “bức tranh lớn” và hiểu các mắt xích liên quan. Năng lực này là khả năng xác định hướng đi dài hạn, kết nối mục tiêu của doanh nghiệp với nhu cầu khách hàng và cách vận hành nội bộ, từ đó chọn đúng ưu tiên. Khi tư duy có hệ thống, mọi đề xuất đều có logic tổng thể, tránh xử lý rời rạc và giúp kết quả bền vững.

2. Chuyên môn Operational Excellence (OPEX) & quy trình:
Đây là nền móng của nghề tư vấn vận hành. Năng lực này giúp tư vấn viên đọc được dòng công việc từ đầu đến cuối, phát hiện điểm nghẽn, chuẩn hóa cách làm và giữ chất lượng ổn định. Chúng tôi đưa tiêu chí này vào khung vì không có vận hành trôi chảy thì mọi chiến lược chỉ nằm trên giấy.

3. Dữ liệu, đo lường & thấu hiểu (insight):
Mọi quyết định cần dựa trên bằng chứng. Năng lực này là khả năng chọn chỉ số đúng, thu thập và hiểu dữ liệu để rút ra nhận định hữu ích cho lãnh đạo. Chúng tôi coi đây là tiêu chí bắt buộc để biến trực giác thành lập luận thuyết phục và phân bổ nguồn lực chính xác.

4. Giải quyết vấn đề & thiết kế giải pháp:
Doanh nghiệp luôn gặp vấn đề lặp lại nếu chỉ chữa cháy. Tiêu chí này yêu cầu tư vấn viên tìm nguyên nhân gốc rễ và thiết kế giải pháp khả thi, có thể triển khai và mở rộng. Chúng tôi lựa chọn vì nó chuyển đổi cách làm từ “sửa lỗi” sang “tạo thay đổi thực chất”.

5. Dẫn dắt thay đổi & phát triển con người:
Không có con người đồng thuận thì giải pháp tốt đến mấy cũng thất bại. Năng lực này tập trung vào tạo đồng thuận, quản trị phản kháng và nâng năng lực đội ngũ để cách làm mới đi vào thực tế. Chúng tôi đưa vào khung để bảo đảm thay đổi diễn ra mượt mà và được duy trì.

6. Gắn kết khách hàng & quản trị bên liên quan:
Tư vấn thành công cần dung hòa nhiều kỳ vọng. Năng lực này là khả năng thấu hiểu nhu cầu khách hàng, điều phối phòng ban, làm việc hiệu quả với lãnh đạo và đối tác. Chúng tôi xem đây là tiêu chí trọng yếu để giải pháp phù hợp thực tế và nhận được sự ủng hộ khi triển khai.

7. Triển khai tư vấn & quản trị chương trình/dự án:
Ý tưởng chỉ có giá trị khi được thực thi. Năng lực này yêu cầu lập kế hoạch rõ ràng, theo dõi tiến độ và kết quả, quản trị rủi ro và giữ kỷ luật thực thi. Chúng tôi đưa tiêu chí này vào để bảo đảm chuyển từ “kế hoạch” sang “kết quả đo được”.

8. Tư duy tài chính & tạo giá trị:
Doanh nghiệp cần thấy tác động lên doanh thu, chi phí và dòng tiền. Năng lực này là khả năng ước lượng, theo dõi và chứng minh lợi ích, từ đó ưu tiên đúng và mở rộng giải pháp. Chúng tôi coi đây là thước đo cuối cùng để khẳng định giá trị của tư vấn.

9. Đạo đức nghề nghiệp & tiêu chuẩn chuyên môn:
Niềm tin là vốn quý nhất của tư vấn viên. Năng lực này đòi hỏi tính minh bạch, bảo mật, độc lập, tránh xung đột lợi ích và tuân thủ chuẩn mực. Chúng tôi chọn tiêu chí này để đảm bảo mọi hợp tác đều bền chặt và chuyên nghiệp.

10. Đổi mới, số hóa & bền vững:
Môi trường kinh doanh thay đổi nhanh, đòi hỏi tư duy mới và sử dụng công nghệ đúng mức, đồng thời quan tâm đến trách nhiệm môi trường – xã hội – quản trị. Năng lực này giúp tư vấn viên vừa tạo khác biệt, vừa bảo đảm an toàn và uy tín dài hạn cho doanh nghiệp. Chúng tôi đưa tiêu chí này vào để giữ doanh nghiệp luôn sẵn sàng cho tương lai.

. Chuẩn mực nghề nghiệp: tuân thủ quy tắc đạo đức, bảo mật và tính chuyên nghiệp trong toàn bộ quá trình học và làm dự án.

- Quy trình cấp chứng chỉ:

. Đào tạo chính thức (theo cấp độ).

. Huấn luyện kèm cặp tối thiểu 10 giờ với chuyên gia cấp cao.

. Nộp hồ sơ và dự thi trực tuyến: trắc nghiệm tình huống và phân tích tình huống ngắn.

. Cấp chứng chỉ: khi đạt yêu cầu về đào tạo, kèm cặp và bài thi.

- Điểm khác biệt của CEC:

. Khung chuẩn quốc tế nhưng triển khai rất thực tế: học để làm được, không học để biết.

. Dự án thật là yêu cầu bắt buộc, giúp học viên có ngay “giờ bay” trong nghề.

. Lộ trình rõ ràng từ nền tảng tới kiến trúc hệ thống, phù hợp cả tư vấn nội bộ lẫn tư vấn bên ngoài.

. Chuẩn mực và minh bạch: có đào tạo, kèm cặp và thi đánh giá năng lực trước khi cấp chứng chỉ.