DỊCH VỤ COACHING
Tại John&Partners, chúng tôi tin rằng coaching không chỉ là phát triển kỹ năng, mà còn là hành trình khai mở tiềm năng và đảm bảo sự chuyển hóa thực sự trong doanh nghiệp. Nếu tư vấn giúp doanh nghiệp có chiến lược và giải pháp, đào tạo mang lại kiến thức và kỹ năng, thì coaching chính là quá trình đồng hành để đảm bảo việc triển khai diễn ra hiệu quả và tạo ra kết quả bền vững.
Chúng tôi cung cấp đa dạng hình thức coaching: 1-1 cá nhân, coaching theo nhóm, trực tiếp (offline) hoặc trực tuyến (online) – linh hoạt theo nhu cầu khách hàng. Nội dung coaching bao phủ toàn bộ các mảng tư vấn của John&Partners: Operational Excellence, Lean Six Sigma, Quản trị chiến lược, Lãnh đạo, Chuyển đổi số, Nhượng quyền, Chuỗi cung ứng, Quản trị nhân sự và AI trong kinh doanh.
Đặc biệt, chúng tôi có các chương trình coaching chuyên biệt:
. Coaching cho chủ doanh nghiệp (CEO/Founder Coaching): tập trung vào tầm nhìn, chiến lược, ra quyết định và năng lực lãnh đạo.
. Coaching cho đội ngũ kế thừa (Succession Coaching): chuẩn bị thế hệ lãnh đạo tiếp theo với năng lực quản trị và tư duy đổi mới.
. Coaching theo lộ trình IDP – Individual Development Plan: hỗ trợ cá nhân xây dựng và thực thi kế hoạch phát triển nghề nghiệp, gắn với mục tiêu dài hạn.
. Coaching Lean Six Sigma Belts: Đai trắng, Đai vàng, Đai xanh, Đai đen, Đai đen cao cấp (White, Yellow, Green, Black, Master Black Belt): giúp học viên vừa đạt chứng chỉ vừa triển khai thành công dự án cải tiến thực tế.
Với phương pháp cá nhân hóa, lấy kết quả làm trung tâm và dựa trên OPEX – 7 trụ cột, John&Partners đảm bảo rằng mỗi chương trình coaching đều mang lại giá trị đo lường được, hiệu quả thiết thực và sự phát triển bền vững cho cả cá nhân lẫn tổ chức.
Các nội dung dưới đây là giới thiệu tổng quan về các gói dịch vụ coaching của John&Partners.
Trên thực tế, trước khi triển khai, chúng tôi sẽ tiến hành khảo sát nhu cầu, mục tiêu và bối cảnh thực tế của khách hàng để thiết kế chương trình coaching cá nhân hóa, phù hợp với từng cấp độ lãnh đạo, đội ngũ hoặc cá nhân.
Đặc biệt, các gói coaching không hoạt động tách biệt, mà có thể được kết hợp linh hoạt với nhau để hình thành một lộ trình phát triển toàn diện. Điều này giúp khách hàng vừa nâng cao năng lực lãnh đạo & đội ngũ, vừa tối ưu vận hành và xây dựng nền tảng phát triển bền vững trong dài hạn.
Leadership & Executive Coaching
Coaching Dành Cho Lãnh đạo & Doanh nhân
CEO/Founder Coaching
Đồng hành 1-1 cùng chủ doanh nghiệp
CEO và nhà sáng lập thường đứng trước những quyết định quan trọng có thể thay đổi toàn bộ cục diện doanh nghiệp. Tuy nhiên, không ít lãnh đạo rơi vào “cô đơn chiến lược” – khi không có một đối tác tin cậy để phản biện, cố vấn và đồng hành. Gói CEO/Founder (Nhà sáng lập & Giám đốc Điều hành) Coaching của John&Partners được thiết kế riêng cho chủ doanh nghiệp và lãnh đạo cấp cao, với hình thức 1-1 cá nhân hóa, giúp họ nâng cao tư duy chiến lược, năng lực lãnh đạo và khả năng ra quyết định, từ đó dẫn dắt doanh nghiệp tối ưu – hiệu quả – bền vững.
Nội dung chính coaching:
. Coaching 1-1 cùng CEO/Founder, tập trung vào thách thức thực tế.
. Đồng hành xây dựng và triển khai tầm nhìn, sứ mệnh, chiến lược doanh nghiệp.
. Phát triển kỹ năng ra quyết định trong bối cảnh phức tạp và biến động.
. Rèn luyện năng lực lãnh đạo & quản trị sự thay đổi.
. Cung cấp công cụ quản trị hiện đại: Balanced Scorecard, Hoshin Kanri, Operational Excellence (OPEX) – 7 trụ cột.
. Hỗ trợ CEO trong việc quản lý đội ngũ lãnh đạo cấp trung và kế thừa.
Kết quả kỳ vọng:
. Có một đối tác chiến lược tin cậy để phản biện và định hướng.
. Nâng cao tư duy chiến lược và khả năng dẫn dắt tổ chức.
. Tối ưu hóa việc ra quyết định, giảm rủi ro, gia tăng hiệu quả.
. Phát triển phong cách lãnh đạo truyền cảm hứng, tạo động lực cho đội ngũ.
. Giúp CEO/Founder không chỉ điều hành, mà còn trở thành nhà lãnh đạo kiến tạo giá trị dài hạn.
Succession Coaching
Phát triển Đội ngũ Lãnh đạo Kế thừa
Một trong những rủi ro lớn nhất của doanh nghiệp là thiếu đi lớp lãnh đạo kế tiếp đủ năng lực để tiếp nhận trọng trách. Succession Coaching của John&Partners được thiết kế dành cho các nhà quản lý tiềm năng và đội ngũ kế thừa, nhằm trang bị cho họ năng lực lãnh đạo, tư duy quản trị hiện đại và sự gắn kết với tầm nhìn doanh nghiệp. Chương trình kết hợp coaching 1-1 và coaching theo nhóm, tập trung vào việc chuẩn bị thế hệ lãnh đạo mới, đảm bảo sự chuyển giao liên tục, hiệu quả và bền vững.
Nội dung chính coaching:
. Xây dựng năng lực quản trị toàn diện: chiến lược, vận hành, nhân sự, khách hàng, tài chính.
. Trang bị tư duy và công cụ hiện đại: KPI, Balanced Scorecard, Hoshin Kanri, Operational Excellence (OPEX) – 7 trụ cột.
. Phát triển kỹ năng mềm: giao tiếp, đàm phán, quản lý xung đột, làm việc đa thế hệ.
. Coaching về phong cách lãnh đạo cá nhân và khả năng tạo ảnh hưởng.
. Gắn kết đội ngũ kế thừa với tầm nhìn, giá trị cốt lõi và văn hóa doanh nghiệp.
. Chuẩn bị sẵn sàng để đảm nhận vai trò lãnh đạo cấp cao trong tương lai.
Kết quả kỳ vọng:
. Doanh nghiệp có lực lượng lãnh đạo kế cận vững mạnh, sẵn sàng tiếp nhận trọng trách.
. Doanh nghiệp có sự chuyển giao lãnh đạo liên tục – hiệu quả – bền vững.
. Phát triển đội ngũ kế thừa trở thành những nhà quản trị chiến lược, có năng lực toàn diện.
. Tăng sự gắn kết giữa thế hệ lãnh đạo mới và tầm nhìn dài hạn của tổ chức.
. Giảm thiểu rủi ro gián đoạn, đảm bảo doanh nghiệp luôn có người dẫn dắt kế tiếp.
Leadership & Culture Transformation Coaching
Phát triển Lãnh đạo &
Chuyển đổi Văn hóa Doanh nghiệp
Một chiến lược tốt và hệ thống quản trị tối ưu sẽ khó thành công nếu đội ngũ lãnh đạo chưa đủ năng lực dẫn dắt và văn hóa doanh nghiệp chưa tạo ra môi trường hiệu suất cao. Leadership & Culture Transformation Coaching của John&Partners được thiết kế dành cho các cấp lãnh đạo và quản lý chủ chốt, nhằm phát triển năng lực lãnh đạo toàn diện và tái định hình văn hóa tổ chức theo hướng đổi mới – gắn kết – hiệu quả – bền vững.
Nội dung chính coaching:
. Coaching 1-1 và theo nhóm cho lãnh đạo & quản lý chủ chốt.
. Phát triển năng lực lãnh đạo chiến lược, lãnh đạo truyền cảm hứng, quản trị sự thay đổi.
. Xây dựng High-Performance Workplace: văn hóa hiệu suất cao, cải tiến liên tục, minh bạch và trách nhiệm.
. Gắn kết văn hóa với tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi và chiến lược doanh nghiệp.
. Coaching về kỹ năng then chốt: tạo ảnh hưởng, quản trị đa thế hệ, phát triển & giữ chân nhân tài.
. Ứng dụng công cụ quản trị hiện đại và Operational Excellence (OPEX – 7 trụ cột) để liên kết chiến lược – con người – hệ thống.
Kết quả kỳ vọng:
. Xây dựng đội ngũ lãnh đạo có năng lực dẫn dắt, truyền cảm hứng và thích ứng với thay đổi.
. Tái định hình văn hóa doanh nghiệp theo hướng hiệu suất cao – gắn kết – cải tiến liên tục.
. Chiến lược, hệ thống và con người được đồng bộ & vận hành tối ưu.
. Tăng cường sự gắn kết đội ngũ, nâng cao động lực và hiệu quả làm việc.
. Tạo nền tảng cho doanh nghiệp phát triển tối ưu – hiệu quả – bền vững.
iBOD (Individual Board of Directors) Coaching
Ban Cố Vấn Cá Nhân cho CEO/Founder
Một trong những rủi ro lớn nhất của doanh nghiệp là thiếu đi lớp lãnh đạo kế tiếp đủ năng lực để tiếp nhận trọng trách. Succession Coaching của John&Partners được thiết kế dành cho các nhà quản lý tiềm năng và đội ngũ kế thừa, nhằm trang bị cho họ năng lực lãnh đạo, tư duy quản trị hiện đại và sự gắn kết với tầm nhìn doanh nghiệp. Chương trình kết hợp coaching 1-1 và coaching theo nhóm, tập trung vào việc chuẩn bị thế hệ lãnh đạo mới, đảm bảo sự chuyển giao liên tục, hiệu quả và bền vững.
Nội dung chính coaching:
. Xây dựng năng lực quản trị toàn diện: chiến lược, vận hành, nhân sự, khách hàng, tài chính.
. Trang bị tư duy và công cụ hiện đại: KPI, Balanced Scorecard, Hoshin Kanri, Operational Excellence (OPEX) – 7 trụ cột.
. Phát triển kỹ năng mềm: giao tiếp, đàm phán, quản lý xung đột, làm việc đa thế hệ.
. Coaching về phong cách lãnh đạo cá nhân và khả năng tạo ảnh hưởng.
. Gắn kết đội ngũ kế thừa với tầm nhìn, giá trị cốt lõi và văn hóa doanh nghiệp.
. Chuẩn bị sẵn sàng để đảm nhận vai trò lãnh đạo cấp cao trong tương lai.
Kết quả kỳ vọng:
. Doanh nghiệp có lực lượng lãnh đạo kế cận vững mạnh, sẵn sàng tiếp nhận trọng trách.
. Doanh nghiệp có sự chuyển giao lãnh đạo liên tục – hiệu quả – bền vững.
. Phát triển đội ngũ kế thừa trở thành những nhà quản trị chiến lược, có năng lực toàn diện.
.Tăng sự gắn kết giữa thế hệ lãnh đạo mới và tầm nhìn dài hạn của tổ chức.
. Giảm thiểu rủi ro gián đoạn, đảm bảo doanh nghiệp luôn có người dẫn dắt kế tiếp.
Executive Leadership Coaching
Coaching Lãnh Đạo Cấp Cao
Lãnh đạo cấp cao (C-level, Board) thường đối diện với những quyết định chiến lược có thể thay đổi toàn bộ cục diện doanh nghiệp. Thách thức của họ không chỉ nằm ở việc ra quyết định chính xác, mà còn ở khả năng dẫn dắt sự thay đổi, điều hành tổ chức trong môi trường phức tạp, và xây dựng đội ngũ kế thừa vững mạnh.
Executive Leadership Coaching của John&Partners được thiết kế riêng cho lãnh đạo cấp cao, tập trung vào việc phát triển tư duy chiến lược, năng lực lãnh đạo truyền cảm hứng và khả năng điều hành thực chiến, dựa trên nền tảng Operational Excellence (OPEX – 7 trụ cột).
Nội dung chính coaching:
. Coaching 1-1 cá nhân hóa dành cho lãnh đạo cấp cao.
. Đồng hành trong việc xây dựng và triển khai tầm nhìn, sứ mệnh, chiến lược doanh nghiệp.
. Phát triển kỹ năng ra quyết định trong bối cảnh V.U.C.A (biến động – bất định – phức tạp – mơ hồ).
. Rèn luyện năng lực lãnh đạo sự thay đổi & quản trị khủng hoảng.
. Coaching phát triển đội ngũ lãnh đạo cấp trung & kế thừa.
. Ứng dụng công cụ quản trị chiến lược: Balanced Scorecard, Hoshin Kanri, KPI Dashboard, OPEX – 7 trụ cột.
Kết quả kỳ vọng:
. Lãnh đạo nâng cao tư duy chiến lược và năng lực dẫn dắt tổ chức.
. Tối ưu hóa quá trình ra quyết định, giảm rủi ro và gia tăng hiệu quả.
. Phát triển phong cách lãnh đạo truyền cảm hứng, gắn kết và tạo động lực cho đội ngũ.
. Doanh nghiệp xây dựng được lớp lãnh đạo kế cận vững chắc, đảm bảo phát triển liên tục.
. Lãnh đạo trở thành kiến trúc sư của giá trị dài hạn và bền vững cho doanh nghiệp.
Performance Coaching
Coaching Nâng cao Hiệu Quả Làm Việc
Hiệu suất không chỉ phụ thuộc vào năng lực cá nhân, mà còn đến từ cách quản trị công việc, thời gian, sự tập trung và khả năng phối hợp trong tổ chức. Nhiều doanh nghiệp có đội ngũ giỏi nhưng vẫn chưa đạt được kết quả tối ưu vì thiếu hệ thống quản trị hiệu suất rõ ràng. Performance Coaching của John&Partners được thiết kế để giúp lãnh đạo, quản lý và nhân sự tối ưu hiệu suất làm việc, dựa trên công cụ hiện đại và phương pháp luận Operational Excellence (OPEX – 7 trụ cột).
Nội dung chính coaching:
. Coaching 1-1 hoặc nhóm về quản trị hiệu suất cá nhân & nhóm.
. Xây dựng và áp dụng KPI, OKRs, Balanced Scorecard, Hoshin Kanri.
. Coaching kỹ năng quản lý thời gian, ưu tiên công việc, loại bỏ lãng phí.
. Phát triển thói quen làm việc theo hướng Môi Trường Làm Việc Hiệu Suất Cao (High-Performance Workplace).
. Gắn hiệu suất cá nhân với chiến lược & mục tiêu doanh nghiệp.
. Coaching về cách cho – nhận phản hồi hiệu quả, xây dựng tinh thần trách nhiệm cá nhân và hình thành văn hóa làm việc hướng đến hiệu suất cao.
Kết quả kỳ vọng:
. Cá nhân và đội ngũ cải thiện rõ rệt hiệu suất làm việc hàng ngày.
. Doanh nghiệp xây dựng được hệ thống quản trị hiệu suất minh bạch, đo lường được.
. Nhân sự hình thành kỹ năng làm việc tối ưu & ưu tiên đúng việc.
. Lãnh đạo và quản lý nâng cao năng lực dẫn dắt và giám sát hiệu suất.
. Doanh nghiệp đạt được sự cân bằng giữa năng suất – chất lượng – bền vững.
Business Coaching
Đồng Hành Giải Quyết Vấn Đề Doanh Nghiệp
Chủ doanh nghiệp và lãnh đạo thường đối diện với rất nhiều thách thức: định hướng mở rộng, phát triển chưa rõ ràng, chiến lược chưa rõ ràng, dòng tiền gặp khó khăn, nhân sự thiếu gắn kết, hoặc vận hành kém hiệu quả. Mỗi doanh nghiệp có đặc thù riêng, vì vậy không thể áp dụng một công thức chung cho tất cả. Business Coaching của John&Partners được thiết kế theo hình thức coaching tùy biến (customized coaching), đồng hành trực tiếp cùng chủ doanh nghiệp và đội ngũ để giải quyết vấn đề thực tế ngay tại doanh nghiệp, dựa trên nền tảng Operational Excellence (OPEX – 7 trụ cột).
Nội dung chính coaching:
. Coaching 1-1 cho chủ doanh nghiệp hoặc nhóm lãnh đạo theo từng vấn đề cụ thể.
. Xác định thách thức trọng tâm: chiến lược, tài chính, nhân sự, vận hành, khách hàng.
. Đưa ra góc nhìn phản biện và hướng dẫn cách tiếp cận giải quyết vấn đề.
. Ứng dụng các công cụ OPEX: Lean (tinh gọn), Six Sigma (chất lượng), KPI & Balanced Scorecard (hiệu suất), Value Innovation (tạo giá trị khác biệt)…
. Đồng hành trong việc ra quyết định & triển khai hành động thực tế.
. Coaching liên tục để theo dõi tiến độ, điều chỉnh và duy trì hiệu quả.
Kết quả kỳ vọng:
. Chủ doanh nghiệp có giải pháp rõ ràng, khả thi cho vấn đề đang gặp phải.
. Nâng cao năng lực tư duy chiến lược, ra quyết định và quản trị.
. Doanh nghiệp cải thiện hiệu quả vận hành, tài chính, hoặc nhân sự tùy theo mục tiêu.
. Giảm áp lực cho lãnh đạo nhờ có đối tác đồng hành phản biện và định hướng.
. Xây dựng năng lực nội bộ để giải quyết vấn đề độc lập và bền vững trong tương lai.
Family Business Coaching
Coaching Doanh Nghiệp Gia Đình
Doanh nghiệp gia đình là xương sống của nhiều nền kinh tế, trong đó có Việt Nam. Tuy nhiên, loại hình này thường đối diện với những thách thức đặc thù: sự chồng chéo giữa vai trò gia đình – công việc, thiếu kế hoạch kế thừa rõ ràng, và hạn chế trong việc chuyên nghiệp hóa quản trị. Family Business Coaching của John&Partners được thiết kế để đồng hành cùng thế hệ sáng lập và thế hệ kế thừa trong việc xây dựng mô hình quản trị chuyên nghiệp, tối ưu vận hành và đảm bảo sự chuyển giao bền vững, dựa trên nền tảng Operational Excellence (OPEX – 7 trụ cột).
Nội dung chính coaching:
. Coaching 1-1 hoặc nhóm cho chủ doanh nghiệp và thế hệ kế thừa.
. Phân tách rõ vai trò gia đình – doanh nghiệp, thiết lập cơ chế quản trị minh bạch.
. Xây dựng Family Charter / Quy ước gia đình để định hình giá trị, tầm nhìn và cách ra quyết định.
. Coaching về Succession Planning: chuẩn bị đội ngũ kế cận và chuyển giao quyền lực.
. Tối ưu vận hành doanh nghiệp bằng các công cụ OPEX (Lean, Six Sigma, KPI, Value Chain…).
. Đồng hành trong việc mở rộng, đa dạng hóa hoặc tái tạo mô hình kinh doanh.
Kết quả kỳ vọng:
. Doanh nghiệp gia đình có mô hình quản trị chuyên nghiệp & minh bạch hơn.
. Giảm xung đột giữa các thế hệ nhờ có cơ chế phối hợp rõ ràng.
. Thế hệ kế thừa được trang bị năng lực lãnh đạo và quản trị hiện đại.
. Sự chuyển giao bền vững và liên tục từ thế hệ sáng lập sang thế hệ kế tiếp.
. Doanh nghiệp gia đình phát triển theo hướng tối ưu – hiệu quả – bền vững, giữ vững giá trị cốt lõi nhưng vẫn thích ứng với thời đại.
OPEX & Lean Six Sigma Coaching
Coaching Trong OPEX & Lean Six Sigma
Lean Six Sigma Green Belt Coaching
Coaching Lean Six Sigma Đai Xanh
Đai Xanh (Green Belt) là lực lượng nòng cốt trong các dự án Lean Six Sigma, giữ vai trò dẫn dắt cải tiến ở cấp phòng ban hoặc bộ phận. Sau khi được đào tạo, nhiều Đai Xanh (Green Belt) vẫn gặp khó khăn khi đưa công cụ vào dự án thực tế: từ thu thập dữ liệu, phân tích nguyên nhân gốc, đến việc phối hợp cùng các bên liên quan. Lean Six Sigma Đai Xanh (Green Belt) Coaching của John&Partners được thiết kế để lấp đầy khoảng trống này – đồng hành trực tiếp trong quá trình triển khai dự án, giúp học viên áp dụng đúng công cụ, đúng phương pháp và đạt được kết quả đo lường được.
Nội dung chính coaching:
. Coaching 1-1 hoặc theo nhóm xuyên suốt quá trình triển khai 1–2 dự án DMAIC thực tế tại doanh nghiệp.
. Hướng dẫn áp dụng các công cụ cốt lõi: Process Mapping, FMEA, Pareto, Control Charts, Fishbone Diagram, Hypothesis Testing…
. Rèn luyện kỹ năng phân tích dữ liệu, quản lý dự án và lãnh đạo nhóm cải tiến.
. Gắn dự án cải tiến với mục tiêu chiến lược và hệ thống Operational Excellence (OPEX – 7 trụ cột) để đảm bảo tính bền vững.
. Hỗ trợ học viên báo cáo kết quả trước lãnh đạo cấp cao, chứng minh giá trị đóng góp của dự án.
Kết quả kỳ vọng:
. Hoàn thành thành công 1–2 dự án Đai Xanh (Green Belt) với kết quả đo lường rõ ràng: giảm lãng phí, giảm lỗi, rút ngắn thời gian chu kỳ, tăng năng suất hoặc tiết kiệm chi phí.
. Đai Xanh (Green Belt) phát triển năng lực quản trị quy trình, phân tích dữ liệu và giải quyết vấn đề ở cấp độ trung cấp.
. Hình thành đội ngũ Đai Xanh (Green Belt) có thể tự tin dẫn dắt các dự án cải tiến độc lập trong doanh nghiệp.
. Tạo nền tảng vững chắc để học viên tiến lên cấp độ Lean Six Sigma Đai Đen (Black Belt) và mở rộng phạm vi ảnh hưởng cải tiến.
. Đóng góp trực tiếp vào hiệu quả vận hành và kết quả kinh doanh, tạo tác động tích cực đến năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp.
Lean Six Sigma Black Belt Coaching
Coaching Lean Six Sigma Đai Đen
Đai Đen (Black Belt) là những chuyên gia cải tiến cấp cao, giữ vai trò dẫn dắt các dự án chiến lược, phức tạp và thường liên quan đến nhiều phòng ban trong doanh nghiệp. Tuy nhiên, không ít Đai Đen (Black Belt) sau đào tạo vẫn gặp thách thức trong việc quản lý dữ liệu phức tạp, điều phối nhiều bên liên quan và gắn kết kết quả cải tiến với mục tiêu chiến lược của tổ chức.
Lean Six Sigma Đai Đen (Black Belt) Coaching của John&Partners được thiết kế để đồng hành trực tiếp cùng học viên trong quá trình triển khai, giúp họ không chỉ áp dụng công cụ Lean Six Sigma nâng cao, mà còn phát triển tư duy lãnh đạo, kỹ năng quản trị sự thay đổi và năng lực kết nối cải tiến với chiến lược doanh nghiệp.
Nội dung chính coaching:
. Coaching 1-1 hoặc nhóm cho học viên trong quá trình triển khai các dự án đa phòng ban, quy mô chiến lược.
. Hướng dẫn áp dụng các công cụ nâng cao: DOE (Design of Experiments), Regression, Hypothesis Testing, Advanced SPC, MSA…
. Rèn luyện kỹ năng quản trị dự án phức tạp, điều phối nhiều bên liên quan và lãnh đạo nhóm cải tiến liên chức năng.
. Gắn dự án cải tiến với mục tiêu chiến lược và hệ thống Operational Excellence (OPEX – 7 trụ cột).
. Hỗ trợ học viên trình bày và chứng minh giá trị chiến lược của dự án trước lãnh đạo cấp cao.
Kết quả kỳ vọng:
. Hoàn thành thành công dự án cải tiến Lean Six Sigma Đai Đen (Black Belt) với tác động chiến lược: tối ưu chi phí, tăng năng suất, nâng cao chất lượng dịch vụ/sản phẩm.
. Phát triển năng lực phân tích dữ liệu nâng cao, quản trị dự án và lãnh đạo thay đổi.
. Xây dựng đội ngũ Lean Six Sigma Đai Đen (Black Belt) có khả năng dẫn dắt các dự án cải tiến chiến lược đa phòng ban.
. Đóng góp trực tiếp vào hiệu quả tài chính và năng lực cạnh tranh dài hạn của doanh nghiệp.
. Tạo nền tảng cho việc phát triển lên cấp độ Master Black Belt, trở thành kiến trúc sư cải tiến toàn doanh nghiệp.
Lean Six Sigma Master Black Belt Coaching
Coaching Lean Six Sigma Đai Đen Cao Cấp
Master Black Belt (MBB) là cấp độ cao nhất trong Lean Six Sigma, giữ vai trò kiến trúc sư của hệ thống cải tiến trong doanh nghiệp. Không chỉ dẫn dắt dự án, Master Black Belt còn chịu trách nhiệm huấn luyện, mentoring cho Đai Xanh & Đai Đen (Green Belt & Black Belt), xây dựng chiến lược cải tiến và gắn Lean Six Sigma với tầm nhìn – chiến lược dài hạn của tổ chức.
Lean Six Sigma Master Black Belt Coaching của John&Partners được thiết kế để đồng hành với lãnh đạo cấp cao và các chuyên gia cải tiến trong việc nâng tầm năng lực nội bộ, phát triển đội ngũ và xây dựng hệ thống OPEX toàn diện, bảo đảm rằng cải tiến không chỉ mang tính thời điểm mà trở thành DNA của doanh nghiệp.
Nội dung chính coaching:
. Coaching trực tiếp cho ứng viên Master Black Belt (MBB) về xây dựng & triển khai chiến lược cải tiến toàn doanh nghiệp.
. Hướng dẫn mentoring và coaching cho Đai Xanh & Đai Đen (Green Belt & Black Belt), đảm bảo năng lực nội bộ được nhân rộng.
. Làm chủ các công cụ nâng cao: Design for Six Sigma (DFSS), Portfolio & Program Management, Business Analytics, Change Leadership.
. Tích hợp Lean Six Sigma với Operational Excellence (OPEX – 7 trụ cột) để tối ưu hóa toàn bộ vận hành.
. Hỗ trợ Master Black Belt (MBB) xây dựng cơ chế đo lường tác động tài chính & chiến lược của các chương trình cải tiến.
Kết quả kỳ vọng:
. Hình thành đội ngũ Master Black Belt có khả năng xây dựng và duy trì hệ thống cải tiến nội bộ bền vững.
. Doanh nghiệp sở hữu năng lực mentoring & phát triển đội ngũ Green/Black Belt một cách chuyên nghiệp.
. Cải tiến được gắn liền với chiến lược dài hạn và văn hóa doanh nghiệp, thay vì các dự án rời rạc.
. Tạo ra tác động chiến lược rõ ràng: tối ưu chi phí, tăng doanh thu, nâng cao trải nghiệm khách hàng, mở rộng thị trường.
. Đưa doanh nghiệp đạt chuẩn Operational Excellence quốc tế, với cải tiến trở thành lợi thế cạnh tranh cốt lõi.
Lean Coaching
Lean là phương pháp quản trị tập trung vào việc loại bỏ lãng phí, tinh gọn quy trình và tối ưu hóa hiệu quả sử dụng nguồn lực. Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp khi triển khai Lean chỉ dừng ở các hoạt động bề mặt (như 5S hay Kaizen nhỏ lẻ), dẫn đến kết quả không bền vững. Lean Coaching của John&Partners được thiết kế để đồng hành cùng lãnh đạo và đội ngũ trong việc ứng dụng Lean một cách thực tiễn và hệ thống, dựa trên nền tảng Operational Excellence (OPEX – 7 trụ cột), giúp Lean trở thành một phần của văn hóa cải tiến liên tục trong doanh nghiệp.
Nội dung chính coaching:
. Coaching 1-1 hoặc theo nhóm trong quá trình triển khai Lean thực tế.
. Hướng dẫn áp dụng các công cụ Lean: 5S, Kaizen, Kanban, Value Stream Mapping, Visual Management, Standard Work…
. Phân tích và loại bỏ 8+1 loại lãng phí trong vận hành.
. Xây dựng văn hóa cải tiến liên tục gắn với chiến lược doanh nghiệp.
. Liên kết Lean với các yếu tố khác trong OPEX – 7 trụ cột để đảm bảo hiệu quả toàn diện.
Kết quả kỳ vọng:
. Doanh nghiệp triển khai thành công các công cụ Lean với kết quả đo lường được: giảm chi phí, giảm thời gian chu kỳ, tăng năng suất.
. Nhân sự được trang bị tư duy Lean và có khả năng tự duy trì cải tiến liên tục.
. Quy trình trở nên tinh gọn – hiệu quả – minh bạch, loại bỏ chồng chéo và lãng phí.
. Xây dựng môi trường làm việc theo chuẩn Môi Trường Làm Việc Hiệu Suất Cao (High-Performance Workplace), nâng cao sự gắn kết và hiệu quả đội ngũ.
. Tạo nền tảng để doanh nghiệp phát triển tối ưu – hiệu quả – bền vững.
OPEX Coaching For SME
OPEX Coaching Cho SME
Doanh nghiệp nhỏ và vừa (SME) thường gặp khó khăn trong việc chuẩn hóa quy trình, quản trị hiệu suất và xây dựng nền tảng vững chắc để mở rộng quy mô. Nếu chỉ áp dụng các công cụ rời rạc (Lean, Six Sigma, Customer experience (CX)…) thì hiệu quả thường ngắn hạn và thiếu tính bền vững. OPEX Coaching cho SME của John&Partners được thiết kế để đồng hành cùng lãnh đạo và đội ngũ trong việc tối ưu vận hành toàn diện dựa trên phương pháp luận Operational Excellence (OPEX – 7 trụ cột), giúp SME xây dựng hệ thống tối ưu, hiệu quả và sẵn sàng cho tăng trưởng dài hạn.
Nội dung chính coaching:
. Coaching 1-1 hoặc theo nhóm cho lãnh đạo & quản lý SME.
. Ứng dụng OPEX – 7 trụ cột: Lean, Six Sigma, Nơi Làm Việc Hiệu Suất Cao, Quản Lý Chuỗi Giá Trị, Đổi Mới Có Giá Trị, Ứng Dụng AI Có Giá Trị, Trải Nghiệm Khách Hàng (Lean, Six Sigma, High-Performance Workplace, Value Chain Management, Value Innovation, Value AI, Customer Experience).
. Hướng dẫn chuẩn hóa quy trình, hệ thống KPI và cơ chế quản trị hiệu suất.
. Phân tích & loại bỏ 8+1 loại lãng phí, tối ưu nguồn lực sẵn có.
. Xây dựng văn hóa cải tiến liên tục & gắn kết đội ngũ.
. Chuẩn bị SME cho chuyển đổi số, mở rộng quy mô hoặc nhượng quyền.
Kết quả kỳ vọng:
. SME sở hữu một hệ thống vận hành tối ưu – hiệu quả – minh bạch.
. Nâng cao năng lực lãnh đạo và quản trị của đội ngũ chủ chốt.
. Giảm chi phí, tăng năng suất và cải thiện chất lượng dịch vụ/sản phẩm.
. Xây dựng văn hóa làm việc hiệu suất cao và cải tiến liên tục.
. Tạo nền tảng vững chắc để SME tăng trưởng, mở rộng và phát triển bền vững.
OPEX Coaching For Enterprise
OPEX Coaching Cho Tập Đoàn/Doanh Nghiệp Lớn
Các tập đoàn và doanh nghiệp lớn thường đối diện với thách thức quản trị quy mô phức tạp, nhiều đơn vị thành viên, chuỗi cung ứng toàn cầu và yêu cầu chuyển đổi số liên tục. Nếu thiếu một phương pháp luận hệ thống, cải tiến thường chỉ mang tính cục bộ và không tạo ra tác động chiến lược. Enterprise Operational Excellence (OPEX) Coaching của John&Partners được thiết kế để đồng hành cùng lãnh đạo cấp cao và đội ngũ quản lý trong việc triển khai Operational Excellence (OPEX – 7 trụ cột) ở cấp độ toàn doanh nghiệp, nhằm gắn kết chiến lược – con người – hệ thống vận hành – khách hàng thành một thể thống nhất.
Nội dung chính coaching:
. Coaching 1-1 cho lãnh đạo cấp cao và nhóm quản lý chiến lược.
. Triển khai OPEX – 7 trụ cột ở cấp tập đoàn: Lean, Six Sigma, Nơi Làm Việc Hiệu Suất Cao, Quản Lý Chuỗi Giá Trị, Đổi Mới Có Giá Trị, Ứng Dụng AI Có Giá Trị, Trải Nghiệm Khách Hàng (Lean, Six Sigma, High-Performance Workplace, Value Chain Management, Value Innovation, Value AI, Customer Experience).
. Xây dựng hệ thống quản trị chiến lược và hiệu suất toàn cầu: Balanced Scorecard, KPI Dashboard, Hoshin Kanri.
. Tối ưu chuỗi giá trị & chuỗi cung ứng toàn cầu, giảm rủi ro và nâng cao năng lực dự báo.
. Tích hợp AI, dữ liệu lớn và chuyển đổi số để thúc đẩy năng suất và đổi mới sáng tạo.
. Phát triển văn hóa hiệu suất cao & cải tiến liên tục trên toàn tổ chức.
Kết quả kỳ vọng:
. Doanh nghiệp đạt được sự đồng bộ chiến lược – vận hành – con người – khách hàng.
. Hệ thống quản trị minh bạch, có thể đo lường hiệu quả ở mọi cấp.
. Giảm chi phí vận hành, tối ưu chuỗi cung ứng và nâng cao năng lực cạnh tranh toàn cầu.
. Đội ngũ lãnh đạo & quản lý cấp cao phát triển năng lực dẫn dắt chuyển đổi chiến lược.
. Xây dựng nền tảng OPEX toàn diện giúp tập đoàn phát triển bền vững và thích ứng với biến động thị trường.
Process Excellence Coaching
Coaching Quản Trị & Tối Ưu Quy Trình
Quy trình chính là “xương sống” của doanh nghiệp. Tuy nhiên, nhiều tổ chức vẫn vận hành với quy trình chồng chéo, thiếu chuẩn hóa và kém hiệu quả, dẫn đến chi phí cao và khách hàng không hài lòng. Process Excellence Coaching của John&Partners được thiết kế để đồng hành cùng lãnh đạo và đội ngũ trong việc tinh gọn, chuẩn hóa và nâng cao hiệu quả quy trình, dựa trên nền tảng Operational Excellence (OPEX – 7 trụ cột). Chương trình tập trung vào triển khai thực tế thay vì lý thuyết, giúp doanh nghiệp đạt được các kết quả đo lường cụ thể.
Nội dung chính coaching:
. Coaching 1-1 hoặc nhóm cho lãnh đạo và đội ngũ trong triển khai cải tiến quy trình.
. Phân tích hiện trạng, nhận diện 8+1 loại lãng phí và điểm nghẽn trong vận hành.
. Hướng dẫn áp dụng các công cụ: Lập Bản Đồ Luồng Giá Trị, SIPOC, Chuẩn Hoá Công Việc, Quản Lý Trực Quan, Kaizen Blitz…(Value Stream Mapping, SIPOC, Standard Work, Visual Management, Kaizen Blitz…)
. Chuẩn hóa và thiết kế lại quy trình theo hướng tối ưu – minh bạch – hiệu quả.
. Gắn Process Excellence với hệ thống quản trị hiệu suất: KPI, Balanced Scorecard, Hoshin Kanri.
. Liên kết cải tiến quy trình với các trụ cột khác của OPEX – 7 trụ cột để đảm bảo tính bền vững.
Kết quả kỳ vọng:
. Doanh nghiệp xây dựng được hệ thống quy trình tối ưu, chuẩn hóa và dễ kiểm soát.
. Giảm lãng phí, giảm sai lỗi, rút ngắn thời gian chu kỳ và tăng năng suất.
. Đội ngũ phát triển năng lực cải tiến liên tục & quản trị quy trình hiện đại.
. Hệ thống vận hành minh bạch, nâng cao khả năng phối hợp liên phòng ban.
. Tạo nền móng cho doanh nghiệp đạt chuẩn Process Excellence toàn cầu, gắn liền với chiến lược tăng trưởng bền vững.
Kaizen Coaching
Kaizen – triết lý cải tiến liên tục của Nhật Bản – là nền tảng quan trọng trong mọi hệ thống Operational Excellence (OPEX). Điểm mạnh của Kaizen là tập trung vào những cải tiến nhỏ, đơn giản, nhưng mang lại tác động lớn và bền vững khi được áp dụng đều đặn. Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp chỉ dừng lại ở việc tổ chức workshop Kaizen ngắn hạn, thiếu sự đồng hành và hệ thống hóa, dẫn đến cải tiến không duy trì được lâu dài.
Kaizen Coaching của John&Partners được thiết kế để đồng hành cùng lãnh đạo và đội ngũ trong việc xây dựng văn hóa cải tiến liên tục, triển khai các công cụ Kaizen thực tiễn (5S, Gemba, Kaizen Event, Kaizen Blitz), và quan trọng nhất là biến Kaizen thành thói quen vận hành hàng ngày của tổ chức.
Nội dung chính coaching:
. Coaching lãnh đạo & quản lý về tư duy Kaizen và vai trò trong dẫn dắt cải tiến.
. Hướng dẫn triển khai Kaizen Event & Kaizen Blitz để giải quyết nhanh các vấn đề thực tế.
. Coaching đội ngũ thực hành công cụ Kaizen: 5S, Gemba Walk, Visual Management, Suggestion System.
. Thiết kế hệ thống ý tưởng cải tiến liên tục từ nhân viên (Idea Management System).
. Coaching cách đo lường, duy trì và nhân rộng kết quả Kaizen trong toàn doanh nghiệp.
. Lồng ghép Kaizen với 7 trụ cột OPEX, bảo đảm cải tiến gắn liền với chiến lược dài hạn.
Kết quả kỳ vọng:
. Doanh nghiệp hình thành văn hóa cải tiến liên tục thay vì chỉ dự án ngắn hạn.
. Đội ngũ chủ động đề xuất và triển khai các cải tiến thực tế.
. Giảm lãng phí, tăng năng suất và cải thiện chất lượng dịch vụ/sản phẩm.
. Lãnh đạo và quản lý biết cách duy trì cải tiến như một phần trong vận hành hằng ngày.
. Tổ chức phát triển theo hướng tối ưu – hiệu quả – bền vững.
Business Excellence Coaching
Coaching Doanh Nghiệp Xuất Sắc
Strategy & KPI Coaching
Coaching Chiến Lược & Quản Trị Hiệu Suất
Nhiều doanh nghiệp xây dựng chiến lược tốt trên giấy nhưng lại gặp khó khăn khi chuyển hóa thành hành động cụ thể và đo lường hiệu quả thực thi. Điều này dẫn đến khoảng cách giữa tầm nhìn và kết quả thực tế. Strategy & KPI Coaching của John&Partners được thiết kế để đồng hành cùng lãnh đạo và quản lý trong việc triển khai chiến lược và quản trị hiệu suất một cách bài bản, dựa trên nền tảng Operational Excellence (OPEX – 7 trụ cột), nhằm đảm bảo chiến lược không chỉ được hoạch định mà còn được thực thi hiệu quả ở mọi cấp độ.
Nội dung chính coaching:
. Coaching 1-1 hoặc theo nhóm cho lãnh đạo và quản lý chủ chốt.
. Hướng dẫn xây dựng và triển khai KPI, OKRs, Balanced Scorecard, Hoshin Kanri.
. Liên kết chiến lược với hệ thống vận hành, đảm bảo từ mục tiêu đến hành động nhất quán.
. Thiết kế KPI Dashboard để đo lường và giám sát hiệu suất theo thời gian thực.
. Phát triển năng lực ra quyết định dựa trên dữ liệu và quản trị hiệu suất liên tục.
. Gắn kết quản trị chiến lược và KPI với các yếu tố trong Operational Excellence (OPEX) – 7 trụ cột để bảo đảm tính bền vững.
Kết quả kỳ vọng:
. Doanh nghiệp xây dựng được hệ thống quản trị chiến lược & KPI minh bạch, đo lường được.
. Chiến lược được thực thi nhất quán từ lãnh đạo đến nhân viên.
. Cải thiện khả năng ra quyết định dựa trên dữ liệu thay vì cảm tính.
. Nâng cao năng lực lãnh đạo trong việc triển khai chiến lược và quản trị hiệu suất.
. Tạo nền tảng để doanh nghiệp đạt được tăng trưởng tối ưu – hiệu quả – bền vững.
Business Model & Value Innovation Coaching
Coaching Mô Hình Kinh Doanh & Sáng Tạo Có Giá Trị
Trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt và công nghệ thay đổi nhanh chóng, nhiều doanh nghiệp cần không chỉ tối ưu vận hành mà còn phải tái tạo mô hình kinh doanh để thích ứng và bứt phá. Business Model & Value Innovation Coaching của John&Partners được thiết kế để đồng hành cùng lãnh đạo và đội ngũ trong việc thiết kế, thử nghiệm và triển khai mô hình kinh doanh mới, đồng thời tạo ra giá trị khác biệt cho khách hàng. Chương trình dựa trên nền tảng Operational Excellence (OPEX – 7 trụ cột), kết hợp với các công cụ đổi mới sáng tạo hiện đại, giúp doanh nghiệp vừa tinh gọn vừa sáng tạo, hướng tới tăng trưởng bền vững.
Nội dung chính coaching:
. Coaching 1-1 hoặc nhóm cho lãnh đạo & quản lý trong tái tạo mô hình kinh doanh.
. Phân tích mô hình hiện tại bằng công cụ Khung Mô Hình Kinh Doanh, Khung Đề Xuất Giá Trị (Business Model Canvas, Value Proposition Canvas).
. Khám phá cơ hội tạo khác biệt với Đổi Mới Có Giá Trị & Chiến Lược Đại Dương Xanh (Value Innovation & Blue Ocean Strategy).
. Ứng dụng OPEX – 7 trụ cột để bảo đảm mô hình mới khả thi, tối ưu và hiệu quả.
. Hỗ trợ thử nghiệm, điều chỉnh và triển khai mô hình kinh doanh mới.
. Đào tạo và coaching đội ngũ để đồng bộ mô hình mới vào vận hành và văn hóa doanh nghiệp.
Kết quả kỳ vọng:
. Doanh nghiệp xây dựng được mô hình kinh doanh tối ưu – linh hoạt – bền vững.
. Tạo ra giá trị khác biệt cho khách hàng, vượt ngoài cạnh tranh thông thường.
. Giảm rủi ro khi đổi mới nhờ có quá trình thử nghiệm và coaching đồng hành.
. Đội ngũ phát triển năng lực tư duy chiến lược & sáng tạo có giá trị.
. Doanh nghiệp vừa tối ưu trong vận hành, vừa kiến tạo ra những sáng tao có giá trị.
Team & Group Coaching
Coaching Phát triển Đội nhóm & Nhóm làm việc
Một đội ngũ mạnh không chỉ được tạo nên từ những cá nhân giỏi, mà từ khả năng phối hợp, tin tưởng và cùng hướng đến mục tiêu chung. Nhiều doanh nghiệp gặp thách thức khi đội ngũ thiếu gắn kết, dễ rơi vào “silo” (mỗi phòng ban hoạt động riêng lẻ), dẫn đến hiệu suất thấp và xung đột ngầm. Team & Group Coaching của John&Partners được thiết kế để giúp các nhóm/đội trong doanh nghiệp xây dựng sự gắn kết, cải thiện hiệu quả làm việc và tối ưu hóa kết quả chung, dựa trên nền tảng Operational Excellence (OPEX – 7 trụ cột).
Nội dung chính coaching:
. Coaching nhóm (team/group) tập trung vào xây dựng sự tin tưởng & gắn kết.
. Xác định mục tiêu chung và liên kết với chiến lược doanh nghiệp.
. Coaching kỹ năng giao tiếp, hợp tác, giải quyết xung đột.
. Hướng dẫn đội ngũ áp dụng các công cụ OPEX để làm việc tinh gọn và hiệu quả.
. Xây dựng văn hóa làm việc trách nhiệm và hiệu suất cao trong nhóm.
. Coaching để cải thiện hiệu quả phối hợp liên phòng ban.
Kết quả kỳ vọng:
. Nhóm làm việc hiệu quả hơn, tăng tinh thần hợp tác và trách nhiệm chung.
. Giảm xung đột, tăng sự tin tưởng và gắn kết đội ngũ.
. Hiệu suất nhóm cải thiện, đóng góp vào kết quả chung của tổ chức.
. Phát triển năng lực lãnh đạo nhóm và quản lý tập thể.
. Xây dựng văn hóa làm việc nhóm hiệu suất cao, gắn liền với OPEX.
Growth & Market Expansion Coaching
Coaching Tăng Trưởng & Mở Rộng Thị Trường
Để tăng trưởng bền vững, doanh nghiệp không chỉ cần tối ưu vận hành hiện tại mà còn phải biết cách mở rộng thị trường và khai thác cơ hội mới. Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp gặp khó khăn trong việc xác định thị trường mục tiêu, thiết kế chiến lược thâm nhập phù hợp và quản lý rủi ro khi mở rộng quy mô. Growth & Market Expansion Coaching của John&Partners được thiết kế để đồng hành cùng lãnh đạo và đội ngũ trong việc xây dựng chiến lược tăng trưởng toàn diện, dựa trên nền tảng Operational Excellence (OPEX – 7 trụ cột), giúp doanh nghiệp mở rộng một cách tinh gọn – hiệu quả – bền vững.
Nội dung chính coaching:
. Coaching 1-1 hoặc nhóm về chiến lược tăng trưởng và mở rộng thị trường.
. Phân tích thị trường, khách hàng và đối thủ để xác định cơ hội tăng trưởng.
. Xây dựng chiến lược thâm nhập thị trường: định vị, kênh phân phối, chiến lược sản phẩm/dịch vụ.
. Liên kết chiến lược tăng trưởng với hệ thống quản trị hiệu suất: KPI, Balanced Scorecard, Hoshin Kanri.
. Tối ưu vận hành để doanh nghiệp có thể mở rộng quy mô mà vẫn giữ hiệu quả.
. Hỗ trợ chuẩn bị nguồn lực cho quốc tế hóa hoặc nhượng quyền nếu cần.
Kết quả kỳ vọng:
. Doanh nghiệp sở hữu một chiến lược tăng trưởng rõ ràng và khả thi.
. Xác định và khai thác hiệu quả thị trường mục tiêu và phân khúc khách hàng tiềm năng.
. Tăng doanh thu và thị phần mà vẫn đảm bảo tối ưu và hiệu quả trong vận hành.
. Đội ngũ phát triển năng lực lập kế hoạch, thực thi và quản trị tăng trưởng.
. Doanh nghiệp sẵn sàng cho mở rộng quy mô, quốc tế hóa hoặc nhượng quyền thương hiệu.
Digital Transformation Coaching
Coaching Chuyển Đổi Số
Chuyển đổi số không chỉ là áp dụng công nghệ mới, mà còn là tái cấu trúc quy trình, nâng cao năng lực đội ngũ và thay đổi cách doanh nghiệp vận hành. Nhiều tổ chức thất bại trong hành trình chuyển đổi số vì triển khai công nghệ mà không chuẩn hóa hệ thống vận hành trước. Digital Transformation Coaching của John&Partners được thiết kế để đồng hành cùng lãnh đạo và đội ngũ trong quá trình chuẩn hóa – tối ưu – số hóa, dựa trên nền tảng Operational Excellence (OPEX – 7 trụ cột), giúp doanh nghiệp chuyển đổi một cách tinh gọn – hiệu quả – bền vững.
Nội dung chính coaching:
. Coaching 1-1 hoặc theo nhóm cho lãnh đạo & quản lý cấp trung.
. Đánh giá hiện trạng vận hành và mức độ sẵn sàng chuyển đổi số theo OPEX – 7 trụ cột.
. Hướng dẫn chuẩn hóa và tối ưu quy trình trước khi số hóa.
. Đồng hành trong việc lựa chọn và triển khai công nghệ.
. Coaching về quản trị thay đổi để đảm bảo đội ngũ chấp nhận và vận hành hệ thống mới.
. Liên kết chuyển đổi số với chiến lược tăng trưởng và trải nghiệm khách hàng.
Kết quả kỳ vọng:
. Doanh nghiệp xây dựng được lộ trình chuyển đổi số rõ ràng và khả thi.
. Hệ thống vận hành được chuẩn hóa, giảm rủi ro thất bại khi số hóa.
. Tối ưu năng suất và hiệu quả nhờ kết hợp công nghệ + vận hành tối ưu.
. Đội ngũ lãnh đạo và nhân sự được trang bị năng lực quản trị thay đổi và vận hành số.
. Doanh nghiệp sẵn sàng cạnh tranh và phát triển trong kỷ nguyên số.
AI Innovation Coaching
Coaching Sáng Tạo Với Trí Tuệ Nhân Tạo (AI)
Ứng dụng AI trong doanh nghiệp không chỉ dừng ở việc tự động hóa, mà còn mở ra cơ hội tái tạo mô hình kinh doanh, tối ưu vận hành và tạo ra giá trị mới cho khách hàng. Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp triển khai AI theo xu hướng mà thiếu phương pháp luận hệ thống, dẫn đến chi phí cao nhưng hiệu quả thấp. AI Innovation Coaching của John&Partners được thiết kế để đồng hành cùng lãnh đạo và đội ngũ trong việc xác định cơ hội, thử nghiệm và triển khai AI một cách thực tiễn – chiến lược – bền vững, dựa trên nền tảng Operational Excellence (OPEX – 7 trụ cột).
Nội dung chính coaching:
. Coaching 1-1 hoặc nhóm cho lãnh đạo & quản lý về ứng dụng AI trong kinh doanh.
. Đánh giá mức độ sẵn sàng và xác định cơ hội tạo giá trị với AI trong vận hành, marketing, bán hàng, trải nghiệm khách hàng (CX).
. Hướng dẫn triển khai các dự án AI phù hợp.
. Tích hợp AI với chiến lược Sáng Tạo Có Giá Trị (Value Innovation) để tạo ra lợi thế cạnh tranh khác biệt.
. Liên kết ứng dụng AI với các yếu tố trong OPEX – 7 trụ cột để bảo đảm tính đồng bộ và hiệu quả dài hạn.
. Đồng hành trong việc quản trị thay đổi & phát triển năng lực đội ngũ khi triển khai AI.
Kết quả kỳ vọng:
. Doanh nghiệp xác định được cơ hội ứng dụng AI mang lại giá trị thực.
. Giảm chi phí, tăng hiệu quả và nâng cao năng lực dự báo nhờ AI.
. Tạo ra giá trị khác biệt cho khách hàng thông qua sản phẩm/dịch vụ thông minh.
. Đội ngũ phát triển năng lực tư duy đổi mới và triển khai AI thực tiễn.
. Doanh nghiệp đạt được sự cân bằng giữa tối ưu vận hành và đổi mới sáng tạo bằng AI.
Human Capital Coaching
Coaching Phát Triển Vốn Nhân Lực
Con người phù hợp chính là tài sản quý giá nhất của doanh nghiệp. Tuy nhiên, nhiều tổ chức gặp khó khăn trong việc phát triển, giữ chân và khai thác tối đa tiềm năng của nhân sự. Human Capital Coaching của John&Partners được thiết kế để đồng hành cùng lãnh đạo, quản lý và đội ngũ nhân sự trong việc phát triển năng lực cá nhân, xây dựng đội ngũ hiệu suất cao và phát triển lộ trình nghề nghiệp bền vững, dựa trên nền tảng Operational Excellence (OPEX – 7 trụ cột).
Nội dung chính coaching:
. Coaching 1-1 hoặc nhóm cho lãnh đạo, quản lý và nhân sự tiềm năng.
. Phát triển năng lực quản trị nhân sự: tuyển dụng, đào tạo, đánh giá & giữ chân nhân tài.
. Coaching về xây dựng văn hóa hiệu suất cao (High-Performance Workplace).
. Hướng dẫn triển khai Kế Hoạch Phát Triển Cá Nhân (IDP – Individual Development Plan) cho từng cá nhân.
. Kết hợp công cụ OPEX để liên kết chiến lược nhân sự với chiến lược doanh nghiệp.
. Coaching cho đội ngũ kế thừa và lãnh đạo trẻ nhằm chuẩn bị lớp nhân sự kế cận.
Kết quả kỳ vọng:
. Doanh nghiệp xây dựng được đội ngũ hiệu suất cao và gắn kết.
. Cá nhân phát triển rõ ràng theo lộ trình nghề nghiệp (IDP).
. Tăng khả năng giữ chân nhân tài phù hợp, giảm chi phí nhân sự.
. Nâng cao năng lực quản trị nhân sự cho lãnh đạo và quản lý.
. Doanh nghiệp sở hữu nguồn vốn nhân lực mạnh, tạo nền tảng cho tăng trưởng dài hạn và bền vững.
Talent & Succession Coaching
Coaching Phát Triển Nhân Tài & Đội Ngũ Kế Thừa
Một trong những thách thức lớn nhất của doanh nghiệp là phát hiện, nuôi dưỡng và chuẩn bị đội ngũ kế thừa để đảm bảo sự phát triển bền vững. Thiếu chiến lược nhân tài và kế thừa thường dẫn đến khoảng trống lãnh đạo, rủi ro gián đoạn vận hành và mất mát nguồn lực quý giá. Talent & Succession Coaching của John&Partners được thiết kế để đồng hành cùng lãnh đạo và nhân sự tiềm năng trong việc xây dựng năng lực, lộ trình phát triển và sự gắn kết dài hạn, dựa trên nền tảng Operational Excellence (OPEX – 7 trụ cột).
Nội dung chính coaching:
. Coaching 1-1 hoặc nhóm cho nhân sự tiềm năng (high potentials) và đội ngũ kế thừa.
. Đánh giá năng lực cá nhân & xây dựng Kế Hoạch Phát Triển Cá Nhân (IDP – Individual Development Plan).
. Phát triển kỹ năng lãnh đạo, quản trị và giải quyết vấn đề ở cấp chiến lược.
. Gắn kết nhân sự tiềm năng với tầm nhìn, giá trị cốt lõi và chiến lược dài hạn của doanh nghiệp.
. Coaching về quản trị thay đổi, truyền cảm hứng và tạo ảnh hưởng.
. Hỗ trợ doanh nghiệp thiết kế và triển khai chương trình quản trị kế thừa (Succession Planning).
Kết quả kỳ vọng:
. Doanh nghiệp xây dựng được nguồn nhân lực kế thừa vững mạnh, sẵn sàng cho chuyển giao lãnh đạo.
. Nhân sự tiềm năng phát triển theo lộ trình nghề nghiệp rõ ràng, gia tăng động lực gắn bó.
. Nâng cao năng lực lãnh đạo và quản trị của đội ngũ kế thừa.
. Sự chuyển giao lãnh đạo liên tục – hiệu quả – bền vững.
. Giảm rủi ro nhân sự và tạo nền tảng vững chắc cho tăng trưởng dài hạn.
Customer Experience & Customer Delight Coaching
Coaching Nâng Tầm Trải Nghiệm &
Sự Hài Lòng Khách Hàng
Khách hàng là trung tâm của mọi hoạt động kinh doanh. Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp mới chỉ dừng lại ở việc đáp ứng nhu cầu cơ bản mà chưa thực sự tạo ra trải nghiệm vượt trội để khách hàng gắn bó lâu dài. Customer Experience & Customer Delight Coaching của John&Partners được thiết kế để đồng hành cùng lãnh đạo và đội ngũ trong việc xây dựng chiến lược, quy trình và văn hóa hướng khách hàng, giúp doanh nghiệp không chỉ đạt sự hài lòng mà còn tạo ra niềm vui, sự bất ngờ tích cực và lòng trung thành lâu dài. Chương trình dựa trên nền tảng Operational Excellence (OPEX – 7 trụ cột), bảo đảm sự kết nối chặt chẽ giữa vận hành tinh gọn và trải nghiệm khách hàng vượt trội.
Nội dung chính coaching:
. Coaching 1-1 hoặc nhóm cho đội ngũ quản lý & nhân sự tuyến đầu về Customer Experience (CX).
. Đánh giá và tối ưu Customer Journey Map – hành trình trải nghiệm khách hàng.
. Coaching về dịch vụ khách hàng, kỹ năng giao tiếp & xử lý tình huống.
. Xây dựng chiến lược Customer Experience: chuẩn hóa quy trình chăm sóc khách hàng, KPI & Voice of Customer (VOC).
. Phát triển năng lực tạo Customer Delight: cá nhân hóa dịch vụ, mang lại giá trị vượt mong đợi.
. Gắn kết CX với các yếu tố khác trong OPEX: Lean (tinh gọn quy trình), Value Innovation (đổi mới giá trị), AI (cá nhân hóa trải nghiệm).
Kết quả kỳ vọng:
. Doanh nghiệp xây dựng được hệ thống Customer Experience chuẩn hóa & bền vững.
. Nâng cao sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng.
. Tăng trưởng doanh thu nhờ giữ chân khách hàng và phát triển giá trị vòng đời (CLV).
. Đội ngũ phát triển kỹ năng phục vụ khách hàng chuyên nghiệp & truyền cảm hứng.
. Doanh nghiệp tạo được lợi thế cạnh tranh bằng trải nghiệm khách hàng vượt trội và niềm vui bất ngờ (Customer Delight).
Risk Management & Business Continuity Coaching
Coaching Quản Trị Rủi Ro &
Đảm Bảo Liên Tục Kinh Doanh
Trong môi trường kinh doanh đầy biến động, rủi ro có thể đến từ nhiều phía: thị trường, công nghệ, chuỗi cung ứng, pháp lý hay khủng hoảng nội bộ. Nhiều doanh nghiệp thường chỉ phản ứng bị động khi sự cố xảy ra, dẫn đến tổn thất lớn về tài chính, uy tín và khách hàng. Risk Management & Business Continuity Coaching của John&Partners được thiết kế để đồng hành cùng lãnh đạo và đội ngũ trong việc nhận diện, đánh giá và quản trị rủi ro một cách hệ thống, đồng thời xây dựng kế hoạch duy trì hoạt động liên tục (Business Continuity Plan – BCP). Chương trình dựa trên nền tảng Operational Excellence (OPEX – 7 trụ cột), bảo đảm sự gắn kết giữa quản trị rủi ro, vận hành tinh gọn và tăng trưởng bền vững.
Nội dung chính coaching:
. Coaching 1-1 hoặc nhóm cho lãnh đạo & quản lý về quản trị rủi ro toàn diện.
. Hướng dẫn nhận diện, phân loại và đánh giá rủi ro theo mức độ tác động & khả năng xảy ra.
. Thiết kế và triển khai Risk Management Framework gắn với mục tiêu chiến lược.
. Xây dựng Business Continuity Plan (BCP) để đảm bảo hoạt động không gián đoạn khi khủng hoảng xảy ra.
. Coaching về công cụ dự báo & giảm thiểu rủi ro: FMEA, Lập kế hoạch tình huống, Kiểm tra căng thẳng, Mô phỏng khủng hoảng (FMEA, Scenario Planning, Stress Test, Crisis Simulation).
. Tích hợp quản trị rủi ro vào OPEX – 7 trụ cột nhằm tăng khả năng thích ứng dài hạn.
Kết quả kỳ vọng:
. Doanh nghiệp sở hữu hệ thống quản trị rủi ro toàn diện, minh bạch và đo lường được.
. Giảm thiểu tổn thất nhờ kế hoạch ứng phó và dự phòng rõ ràng.
. Nâng cao năng lực lãnh đạo & đội ngũ trong quản trị khủng hoảng và duy trì hoạt động liên tục.
. Gia tăng sự tin cậy từ khách hàng, đối tác và nhà đầu tư.
. Doanh nghiệp phát triển với nền tảng ổn định – bền vững – linh hoạt trước biến động.
Change Management Coaching
Coaching Quản Trị Thay Đổi
Trong các dự án chuyển đổi (ERP, chuyển đổi số, tái cấu trúc, OPEX…), hơn 70% thất bại không phải vì công nghệ hay chiến lược, mà vì thiếu quản trị thay đổi bài bản. Nhân sự chưa sẵn sàng, truyền thông kém, kháng cự nội bộ và thiếu kế hoạch quản trị dẫn đến lãng phí chi phí và cơ hội.
Change Management Coaching của John&Partners tập trung vào việc đồng hành cùng quản lý, và đội ngũ triển khai để thiết kế – vận hành – giám sát quá trình thay đổi một cách có hệ thống, dựa trên nền tảng Operational Excellence (OPEX – 7 trụ cột).
Phù hợp cho: Quản lý cấp trung, PMO, Change Managers, đội ngũ triển khai dự án.
Nội dung chính coaching:
. Đánh giá mức độ sẵn sàng thay đổi (Change Readiness Assessment): đo lường thái độ, kỹ năng, và văn hóa tổ chức trước khi thay đổi.
. Thiết kế bản đồ thay đổi (Change Roadmap): xác định phạm vi, ưu tiên, timeline và trách nhiệm.
. Coaching về công cụ quản trị thay đổi: ADKAR, 8 bước của Kotter, Lập bản đồ các bên liên quan, Kế hoạch truyền thông và đào tạo (ADKAR, Kotter’s 8 Steps, Stakeholder Mapping, Communication & Training Plans).
. Quản trị kháng cự: nhận diện nhóm phản đối, chiến lược lắng nghe & giải quyết.
. Kế hoạch truyền thông nội bộ: xây dựng thông điệp, kênh, và lịch truyền thông xuyên suốt.
. Theo dõi & giám sát hiệu quả thay đổi: thiết kế KPIs và dashboard cho dự án thay đổi.
Kết quả kỳ vọng:
. Doanh nghiệp có Kế Hoạch Thay Đổi (Change Plan) rõ ràng, minh bạch, khả thi.
. Dự án thay đổi được triển khai có kiểm soát, giảm thiểu rủi ro thất bại.
. Đội ngũ quản lý thành thạo quy trình, công cụ và kỹ năng quản trị thay đổi.
Tăng tỷ lệ thành công & bền vững cho các sáng kiến chuyển đổi.
Change Leadership Coaching
Coaching Lãnh Đạo Trong Dẫn Dắt Thay Đổi
Một dự án thay đổi chỉ thành công khi có cam kết mạnh mẽ từ lãnh đạo cấp cao. Tuy nhiên, nhiều tổ chức thất bại vì lãnh đạo thiếu sự hiện diện, không truyền cảm hứng, hoặc không xây dựng được sự đồng thuận. Kết quả là nhân viên không tin tưởng vào định hướng và phản kháng thụ động.
Change Leadership Coaching của John&Partners được thiết kế dành riêng cho CEO, C-level, Chủ tịch, Thành viên HĐQT, Nhà sáng lập, tập trung phát triển tư duy (mindset) & năng lực lãnh đạo thay đổi, giúp lãnh đạo trở thành “người tiên phong” trong mọi sáng kiến chuyển đổi, dựa trên OPEX – 7 trụ cột.
Phù hợp cho: CEO, C-level, Chủ tịch, Thành viên HĐQT, Nhà sáng lập.
Nội dung chính coaching:
. Coaching 1-1 cho CEO, C-level, Chủ tịch, Thành viên HĐQT, Nhà sáng lập: phân tích thách thức cụ thể, hỗ trợ ra quyết định chiến lược.
. Phát triển năng lực tư duy lãnh đạo thay đổi: nhìn nhận rủi ro, cơ hội và tác động dài hạn.
. Kỹ năng truyền cảm hứng & tạo sự thu hút: kể chuyện, gây ảnh hưởng và kỹ thuật “dẫn đầu từ phía trước” (storytelling, influence,“leading from the front”).
. Quản trị kháng cự ở cấp chiến lược: xử lý lo ngại từ các bên liên quan chính (key stakeholders), nhà đầu tư, đối tác.
. Xây dựng văn hóa thay đổi liên tục: coaching để lãnh đạo hình thành môi trường “cải tiến – thích ứng – học hỏi”.
. Liên kết thay đổi với chiến lược & OPEX: đảm bảo thay đổi phục vụ tầm nhìn dài hạn, không chỉ là dự án ngắn hạn.
Kết quả kỳ vọng:
. Lãnh đạo nâng cao năng lực truyền cảm hứng, thuyết phục và tạo sự đồng thuận.
. Nhân viên tin tưởng và cam kết vào chiến lược thay đổi.
. Văn hóa doanh nghiệp chuyển dịch thành linh hoạt, cải tiến liên tục và thích ứng cao.
. Doanh nghiệp duy trì sự bền vững sau thay đổi, không quay lại thói quen cũ.
. Lãnh đạo trở thành “agent of change” – người kiến tạo thay đổi thực thụ.
Sustainability & ESG Coaching
Coaching Xây Dựng Doanh Nghiệp
Phát Triển Bền Vững
Phát triển bền vững không còn là lựa chọn, mà đã trở thành yêu cầu tất yếu của doanh nghiệp trong kỷ nguyên toàn cầu hóa. Các yếu tố Môi trường (Environmental), Xã hội (Social) và Quản trị (Governance) – ESG ngày càng ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng cạnh tranh, thu hút vốn đầu tư, và niềm tin của khách hàng. Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp vẫn gặp khó khăn trong việc tích hợp ESG vào chiến lược và vận hành hàng ngày.
Sustainability & ESG Coaching của John&Partners được thiết kế để đồng hành cùng lãnh đạo và đội ngũ trong việc hiểu – xây – triển khai – đo lường các sáng kiến ESG, dựa trên phương pháp luận Operational Excellence (OPEX – 7 trụ cột), giúp doanh nghiệp đạt được sự cân bằng giữa tăng trưởng – trách nhiệm – bền vững.
Nội dung chính coaching:
. Đánh giá hiện trạng ESG & Sustainability: mức độ tuân thủ, cơ hội & khoảng trống.
. Coaching lãnh đạo & đội ngũ về tích hợp ESG vào chiến lược & mô hình kinh doanh.
. Hướng dẫn triển khai các sáng kiến bền vững: giảm phát thải, tiết kiệm năng lượng, quản lý rác thải, chuỗi cung ứng xanh.
. Coaching về trách nhiệm xã hội (CSR) & quản trị minh bạch (Governance).
. Liên kết ESG với chiến lược khách hàng, thương hiệu & quản trị rủi ro.
. Thiết kế hệ thống đo lường & báo cáo ESG (KPIs, Scorecards, Global Reporting Standards).
Kết quả kỳ vọng:
. Doanh nghiệp hiểu rõ mức độ trưởng thành ESG và có lộ trình cải thiện.
. Tích hợp ESG vào chiến lược & vận hành, thay vì chỉ “compliance”.
. Nâng cao hình ảnh thương hiệu & niềm tin từ khách hàng, nhà đầu tư & đối tác quốc tế.
. Giảm rủi ro pháp lý, môi trường và xã hội trong dài hạn.
. Tạo nền tảng cho doanh nghiệp tăng trưởng bền vững, tối ưu và có trách nhiệm.
Startup Coaching
Khởi nghiệp là hành trình đầy cơ hội nhưng cũng nhiều thách thức: từ tìm kiếm ý tưởng phù hợp, xây dựng mô hình kinh doanh, gọi vốn, cho đến mở rộng quy mô bền vững. Nhiều startup thất bại không phải vì thiếu đam mê, mà vì thiếu một người đồng hành có kinh nghiệm để định hướng, phản biện và hỗ trợ ra quyết định.
Startup Coaching của John&Partners được thiết kế dành riêng cho nhà sáng lập và đội ngũ startup, giúp họ xây dựng nền tảng vững chắc ngay từ đầu, tối ưu nguồn lực, và phát triển doanh nghiệp dựa trên phương pháp luận Operational Excellence (OPEX – 7 trụ cột) kết hợp với các công cụ khởi nghiệp hiện đại như Business Model Canvas, Value Proposition Canvas và SMARTUP.
Nội dung chính coaching:
. Coaching 1-1 hoặc theo nhóm dành cho người sáng lập/nhóm khởi nghiệp (founder/team startup).
. Định hướng tầm nhìn, sứ mệnh và chiến lược khởi nghiệp.
. Coaching thiết kế mô hình kinh doanh: Business Model Canvas, Value Proposition Canvas, SMARTUP.
. Hướng dẫn áp dụng SMARTUP & OPEX tools để thử nghiệm, đo lường và cải tiến liên tục.
. Coaching về xây dựng đội ngũ sáng lập, phân quyền và quản trị vận hành.
. Đồng hành trong quá trình chuẩn bị gọi vốn: từ pitch deck, tài chính đến thương lượng với nhà đầu tư.
. Phát triển chiến lược tăng trưởng và mở rộng thị trường.
Kết quả kỳ vọng:
. Founder có tư duy và lộ trình rõ ràng cho startup của mình.
. Doanh nghiệp khởi nghiệp vận hành tối ưu, hiệu quả ngay từ đầu.
. Tối ưu nguồn lực, giảm rủi ro lãng phí thời gian và vốn.
. Đội ngũ sáng lập được trang bị công cụ để quản trị và phát triển.
. Tăng khả năng thu hút nhà đầu tư và mở rộng thị trường bền vững.
Career & Personal Development Coaching
Coaching Lộ Trình Sự Nghiệp & Phát Triển Cá Nhân
Leadership Transition Coaching
Coaching Chuyển Đổi Vai Trò Lãnh Đạo
Việc thăng tiến từ chuyên viên lên quản lý, hay từ quản lý cấp trung lên lãnh đạo cấp cao, là một bước ngoặt quan trọng trong sự nghiệp. Tuy nhiên, đây cũng là giai đoạn đầy thách thức, khi cá nhân phải đối mặt với những yêu cầu hoàn toàn mới: tư duy chiến lược thay vì tác nghiệp, quản trị con người thay vì chỉ quản lý công việc, và tạo dựng uy tín lãnh đạo thay vì chỉ dựa trên chuyên môn.
Nhiều cá nhân gặp khó khăn trong giai đoạn này, dẫn đến “cú sốc thăng chức” hoặc không phát huy hết tiềm năng ở vị trí mới.
Leadership Transition Coaching của John&Partners được thiết kế để đồng hành cùng lãnh đạo trong giai đoạn chuyển đổi này, giúp họ thích nghi nhanh chóng, phát triển năng lực điều hành và xây dựng ảnh hưởng tích cực, dựa trên nền tảng Operational Excellence (OPEX – 7 trụ cột) và các công cụ lãnh đạo hiện đại.
Kết quả kỳ vọng:
. Thích nghi nhanh chóng với vai trò lãnh đạo mới, giảm thiểu rủi ro “cú sốc thăng chức”.
. Phát triển kỹ năng lãnh đạo, điều hành và quản trị đội nhóm.
. Gia tăng uy tín cá nhân và sức ảnh hưởng trong tổ chức.
. Hình thành phong cách lãnh đạo truyền cảm hứng, biết cách dẫn dắt sự thay đổi.
. Đặt nền tảng vững chắc cho lộ trình sự nghiệp lãnh đạo dài hạn.
IDP (Individual Development Plan) Coaching
Coaching Kế Hoạch Phát Triển Cá Nhân
Trong môi trường làm việc hiện đại, mỗi cá nhân đều cần một lộ trình phát triển rõ ràng để nâng cao năng lực, đạt được mục tiêu sự nghiệp và đóng góp hiệu quả hơn cho tổ chức. Tuy nhiên, nhiều người thường thiếu công cụ, định hướng và sự đồng hành cần thiết để xây dựng và thực hiện kế hoạch phát triển cá nhân (Individual Development Plan – IDP).
IDP Coaching của John&Partners được thiết kế nhằm hỗ trợ cá nhân xác định mục tiêu nghề nghiệp, đánh giá năng lực hiện tại, lập kế hoạch phát triển phù hợp và gắn kết lộ trình cá nhân với định hướng của tổ chức. Chương trình kết hợp coaching 1-1 cá nhân hóa cùng với các công cụ quản trị hiện đại, giúp mỗi cá nhân khai thác tối đa tiềm năng của mình.
Nội dung chính coaching:
. Đánh giá năng lực hiện tại: kỹ năng, điểm mạnh, khoảng trống phát triển.
. Xác định mục tiêu cá nhân và định hướng sự nghiệp dài hạn.
. Xây dựng Individual Development Plan (IDP) với mục tiêu, hành động cụ thể và mốc thời gian rõ ràng.
. Coaching về kỹ năng cần thiết cho phát triển sự nghiệp: lãnh đạo, giao tiếp, quản lý thời gian, quản trị thay đổi.
. Gắn kết kế hoạch phát triển cá nhân với mục tiêu của tổ chức/doanh nghiệp.
. Theo dõi tiến độ, phản hồi và điều chỉnh kế hoạch để đảm bảo hiệu quả.
Kết quả kỳ vọng:
. Cá nhân có kế hoạch phát triển rõ ràng và phù hợp với định hướng sự nghiệp.
. Nhận diện được điểm mạnh và khoảng trống năng lực để tập trung phát triển.
. Nâng cao kỹ năng quan trọng, đáp ứng yêu cầu công việc hiện tại và tương lai.
. Gia tăng giá trị đóng góp cho tổ chức thông qua phát triển bản thân.
. Xây dựng nền tảng vững chắc cho sự nghiệp bền vững và thăng tiến dài hạn.
Career Coaching
Coaching Định Hướng Sự Nghiệp
Nhiều cá nhân khi đứng trước ngã rẽ sự nghiệp thường băn khoăn: “Tôi nên đi đâu? Con đường nào phù hợp với tôi?”. Thiếu định hướng rõ ràng dễ dẫn đến lựa chọn sai lầm, lãng phí thời gian, công sức và cơ hội phát triển.
Career Coaching của John&Partners được thiết kế để hỗ trợ cá nhân khám phá mục tiêu sự nghiệp, xác định hướng đi phù hợp với năng lực – giá trị – đam mê, đồng thời xây dựng lộ trình phát triển cụ thể. Thông qua quá trình coaching 1-1, học viên được đồng hành, phản biện và định hướng để đưa ra lựa chọn sáng suốt cho sự nghiệp.
Nội dung chính coaching:
. Khám phá giá trị, sở thích, điểm mạnh và động lực cá nhân.
. Đánh giá kỹ năng, năng lực hiện tại và tiềm năng phát triển.
. Xác định mục tiêu sự nghiệp ngắn hạn – dài hạn phù hợp với bối cảnh cá nhân và thị trường.
. Coaching về lựa chọn nghề nghiệp, ngành nghề hoặc vị trí phù hợp.
. Xây dựng lộ trình sự nghiệp: các bước phát triển, kỹ năng cần bổ sung, hành động cụ thể.
. Trang bị tư duy và công cụ để chủ động quản trị sự nghiệp trong dài hạn.
Kết quả kỳ vọng:
. Cá nhân có định hướng sự nghiệp rõ ràng, phù hợp với năng lực và mục tiêu cuộc sống.
. Hiểu rõ điểm mạnh – điểm yếu của bản thân để đưa ra quyết định sáng suốt.
. Xác định được cơ hội nghề nghiệp tiềm năng và cách tiếp cận phù hợp.
. Có lộ trình phát triển sự nghiệp cụ thể, khả thi và gắn kết với thị trường lao động.
. Gia tăng sự tự tin và chủ động trong quá trình quản trị sự nghiệp cá nhân.
Exits & Careers Support Coaching Coaching Hỗ Trợ Chuyển Đổi Sự Nghiệp
Trong sự nghiệp, đôi khi mỗi cá nhân phải đối diện với những bước ngoặt lớn: nghỉ việc, chuyển đổi ngành nghề, tái định hướng sự nghiệp, hoặc chuẩn bị cho giai đoạn mới sau khi rời khỏi một tổ chức. Đây thường là giai đoạn nhiều áp lực và bất định, khi cá nhân vừa mất đi sự ổn định, vừa cần nhanh chóng xác định con đường mới.
Exits & Careers Support Coaching của John&Partners được thiết kế để đồng hành cùng cá nhân trong quá trình chuyển đổi này, giúp họ đánh giá lại mục tiêu, định vị lại bản thân, xây dựng chiến lược tái hòa nhập thị trường lao động hoặc khởi động hành trình sự nghiệp mới.
Nội dung chính coaching:
. Coaching 1-1 giúp cá nhân xác định lại giá trị, mục tiêu và ưu tiên sự nghiệp.
. Hỗ trợ chuẩn bị cho việc rời khỏi tổ chức một cách chuyên nghiệp, văn minh.
. Định hướng lựa chọn con đường sự nghiệp mới (ngành nghề, khởi nghiệp, tư vấn tự do…).
. Hướng dẫn xây dựng CV, hồ sơ LinkedIn, thương hiệu cá nhân để tăng sức cạnh tranh.
. Coaching kỹ năng phỏng vấn, thương lượng và tái hòa nhập môi trường làm việc.
. Đồng hành trong quá trình thích nghi tâm lý và xây dựng kế hoạch phát triển dài hạn.
Kết quả kỳ vọng:
. Cá nhân có sự chuẩn bị vững vàng cho quá trình rời bỏ hoặc chuyển đổi sự nghiệp.
. Xác định được hướng đi mới rõ ràng, phù hợp với năng lực và mục tiêu cá nhân.
. Xây dựng được thương hiệu cá nhân mạnh mẽ và chuyên nghiệp.
. Nâng cao kỹ năng tìm việc, phỏng vấn, thương lượng để nhanh chóng tái hòa nhập thị trường.
. Giảm căng thẳng và bất định, gia tăng sự tự tin để bắt đầu một giai đoạn mới trong sự nghiệp.
Franchise Coaching
Coaching Nhượng Quyền Thương Hiệu
Franchisee Coaching
Coaching Người Mua Nhượng Quyền
Để thành công trong mô hình nhượng quyền, franchisee (Người Mua Nhượng Quyền) không chỉ cần vốn và đam mê, mà còn phải hiểu và vận hành đúng hệ thống nhượng quyền, đồng thời biết cách quản trị tài chính, nhân sự và khách hàng tại địa phương. Nhiều franchisee gặp khó khăn khi triển khai tiêu chuẩn của franchisor hoặc tối ưu hóa hoạt động kinh doanh hằng ngày. Franchisee Coaching của John&Partners được thiết kế để đồng hành cùng nhà nhận quyền trong việc quản trị – vận hành – phát triển doanh nghiệp nhượng quyền, giúp họ đạt hiệu quả tối đa dựa trên nền tảng Operational Excellence (OPEX – 7 trụ cột).
Nội dung chính coaching:
. Coaching 1-1 hoặc nhóm cho franchisee về quản trị vận hành, tài chính và nhân sự.
. Hướng dẫn áp dụng và duy trì quy trình & tiêu chuẩn vận hành của franchisor.
. Phát triển kỹ năng quản lý cửa hàng/chi nhánh: KPI, báo cáo, kiểm soát chi phí, quản lý nhân sự.
. Coaching về dịch vụ khách hàng & nâng cao trải nghiệm (CX) để tăng doanh thu và giữ chân khách hàng.
. Ứng dụng các công cụ OPEX để loại bỏ lãng phí, tối ưu hóa vận hành và nâng cao năng suất.
. Đồng hành trong việc xây dựng chiến lược kinh doanh địa phương phù hợp với thị trường.
Kết quả kỳ vọng:
. Franchisee hiểu rõ và vận hành đúng mô hình nhượng quyền.
. Tối ưu hóa hoạt động kinh doanh, giảm chi phí và tăng lợi nhuận.
. Phát triển kỹ năng quản trị vận hành và nhân sự.
. Nâng cao sự hài lòng và trung thành của khách hàng tại địa phương.
. Franchisee đạt được hiệu quả từ khoản đầu tư, đồng thời đóng góp tích cực vào sự phát triển chung của hệ thống.
Franchisor Coaching
Coaching Chủ Thương Hiệu Nhượng Quyền
Xây dựng và phát triển một hệ thống nhượng quyền không chỉ dừng ở việc có mô hình kinh doanh tốt, mà còn đòi hỏi năng lực quản trị, tiêu chuẩn hóa và khả năng mở rộng bền vững. Nhiều chủ thương hiệu (franchisor) gặp khó khăn khi thiết kế mô hình nhượng quyền, quản lý quan hệ với người mua nhượng quyền (franchisee) và đảm bảo chất lượng đồng nhất toàn hệ thống. Franchisor Coaching của John&Partners được thiết kế để đồng hành cùng chủ thương hiệu trong suốt hành trình nhượng quyền, từ khâu chuẩn bị, triển khai đến mở rộng, dựa trên nền tảng Operational Excellence (OPEX – 7 trụ cột).
Nội dung chính coaching:
. Coaching 1-1 cho franchisor trong việc xây dựng và triển khai hệ thống nhượng quyền.
. Chuẩn hóa mô hình kinh doanh, quy trình vận hành, SOPs và bộ tiêu chuẩn nhượng quyền.
. Xây dựng Franchise Package: hợp đồng, chính sách, đào tạo, hỗ trợ vận hành.
. Hướng dẫn quản trị quan hệ franchisor – franchisee để đảm bảo win-win & bền vững.
. Liên kết nhượng quyền với chiến lược tăng trưởng: mở rộng thị trường, nhân rộng thương hiệu, quản trị đa chi nhánh.
. Ứng dụng OPEX – 7 trụ cột để đảm bảo hệ thống nhượng quyền vận hành tinh gọn, hiệu quả và đồng nhất.
Kết quả kỳ vọng:
. Franchisor xây dựng được hệ thống nhượng quyền chuẩn hóa và dễ nhân rộng.
. Tối ưu hóa vận hành và giảm rủi ro trong quản trị franchisee.
. Tăng tốc độ mở rộng thị trường mà vẫn đảm bảo chất lượng thương hiệu.
. Nâng cao năng lực lãnh đạo & quản lý chiến lược của chủ thương hiệu.
. Tạo nền tảng để hệ thống nhượng quyền phát triển tối ưu – hiệu quả – bền vững.
Franchise Consultant Coaching
Coaching Chuyên Gia
Tư Vấn Nhượng Quyền
Để thành công trong lĩnh vực nhượng quyền, Chuyên Gia Tư vấn Nhượng Quyền (franchise consultant) không chỉ cần hiểu về franchisor (chủ thương hiệu) và franchisee (người mua nhượng quyền), mà còn phải có kỹ năng phân tích mô hình, đánh giá cơ hội và kết nối hai bên một cách hiệu quả. Nhiều chuyên gia tư vấn mới vào nghề gặp khó khăn trong việc xây dựng uy tín, triển khai quy trình tư vấn chuẩn mực hoặc mở rộng mạng lưới quan hệ trong ngành.
Franchise Consultant Coaching của John&Partners được thiết kế để đồng hành cùng các tư vấn viên trong quá trình phát triển năng lực nghề nghiệp – từ phân tích, kết nối, tư vấn đến quản trị kỳ vọng khách hàng – dựa trên nền tảng Operational Excellence (OPEX – 7 trụ cột) và Franchise Development Process.
Nội dung chính coaching:
. Coaching 1-1 hoặc theo nhóm cho các franchise consultant.
. Phát triển kỹ năng phân tích mô hình kinh doanh và đánh giá khả năng nhượng quyền.
. Coaching về quy trình giới thiệu, tư vấn và kết nối franchisor – franchisee.
. Hướng dẫn sử dụng công cụ quản trị: Quy trình phát triển nhượng quyền, công cụ OPEX, KPI, Thẻ điểm cân bằng,..(Franchise Development Process, OPEX tools, KPI, Balanced Scorecard,..).
. Rèn luyện kỹ năng giao tiếp, đàm phán và quản trị kỳ vọng khách hàng.
. Đồng hành trong việc xây dựng chiến lược mở rộng hệ thống nhượng quyền cho franchisor.
Kết quả kỳ vọng:
. Chuyên Gia Tư vấn Nhượng Quyền phát triển năng lực tư vấn toàn diện, hiểu rõ cả góc nhìn franchisor lẫn franchisee.
. Nâng cao khả năng phân tích và tư vấn, giúp khách hàng ra quyết định đúng đắn và hiệu quả.
. Xây dựng uy tín cá nhân, trở thành đối tác tin cậy trong hệ sinh thái nhượng quyền.
. Đóng góp tích cực vào sự phát triển bền vững của hệ thống franchise.
. Sẵn sàng đảm nhận vai trò Chuyên Gia Tư vấn Nhượng Quyền, đồng hành lâu dài cùng khách hàng.
Advanced Franchisee Coaching
(Multi-unit & Master Franchisee)
Coaching Cho Người Mua Nhượng Quyền Nâng Cao
Khi Người Mua Nhượng Quyền (franchisee) vượt qua giai đoạn một cửa hàng thành công, họ thường mở rộng thành nhiều đơn vị (multi-unit) hoặc trở thành Người Mua Nhượng Quyền Độc Quyền/ Người Phát Triển Khu Vực (Master Franchisee/Area Developer) để quản lý một khu vực lớn. Ở cấp độ này, thách thức không chỉ là vận hành một điểm bán, mà là quản trị quy mô, phân quyền, phát triển đội ngũ và xây dựng hệ thống quản lý nhiều tầng.
Advanced Franchisee Coaching của John&Partners được thiết kế để đồng hành cùng franchisee nâng cao, giúp họ tối ưu hóa vận hành, quản trị tài chính – nhân sự đa điểm, và phát triển năng lực hỗ trợ các franchisee cấp dưới.
Nội dung chính coaching:
. Coaching quản trị nhiều đơn vị kinh doanh (multi-unit management).
. Xây dựng cơ chế phân quyền, kiểm soát tài chính và giám sát vận hành đa điểm.
. Coaching kỹ năng tuyển chọn, huấn luyện và hỗ trợ franchisee cấp dưới (dành cho master/area developer).
. Ứng dụng công cụ OPEX để tối ưu vận hành trong quản lý đa tầng.
. Phát triển năng lực lãnh đạo, xây dựng đội ngũ quản lý vùng hiệu quả.
Kết quả kỳ vọng:
. Franchisee nâng cao vận hành hiệu quả nhiều cửa hàng/đơn vị cùng lúc.
. Giảm rủi ro tài chính và nhân sự khi mở rộng quy mô.
. Master Franchisee/Area Developer có thể tuyển chọn, huấn luyện và hỗ trợ franchisee cấp dưới.
. Hình thành hệ thống quản lý tối ưu – hiệu quả – bền vững khi mở rộng.
Thông tin chung
Thông tin liên hệ
Tại Việt Nam:
Miền Nam: +84 972 06 8383
Miền Bắc: +84 973 44 8383
Miền Trung: +84 972 06 8383 - +84 973 44 8383
Tại Mỹ:
+ 1 832 202 8968
Lầu 9, Tòa nhà Viễn Đông, số 14 Phan Tôn, Phường Tân Định, TP. Hồ Chí Minh
Houston, Texas, Mỹ
Copyright 2025 © Công ty Cổ phần Tư vấn và Giáo dục John&Partners