Tin tức
CEO Không Xây Doanh Số – Họ Xây Đội Ngũ Tạo Ra Doanh Số
Trong bối cảnh kinh doanh hiện nay, nhiều CEO vẫn nhầm lẫn giữa việc “tăng doanh số” và “xây dựng đội ngũ tạo ra doanh số”. Thực tế, doanh số không chỉ là kết quả ngắn hạn của một chiến dịch marketing hay bán hàng xuất sắc, mà là hệ quả trực tiếp từ một đội ngũ vận hành hiệu quả, được đào tạo bài bản và áp dụng các phương pháp quản trị hiện đại.
Tại John&Partners, chúng tôi tin rằng một CEO thực sự xuất sắc không dành thời gian trực tiếp để “chạy doanh số”, mà tập trung vào việc xây dựng và dẫn dắt đội ngũ tạo ra kết quả kinh doanh bền vững. Chính vì lý do này, chương trình đào tạo của chúng tôi, dưới sự hướng dẫn của TS. Ngô Công Trường – Chủ tịch J&P Global, Top 40 chuyên gia xuất sắc toàn cầu về Operational Excellence của ASQ, luôn nhấn mạnh vào việc tối ưu hóa vận hành doanh nghiệp, ứng dụng Lean Six Sigma, và phát triển kỹ năng của Chuyên gia tư vấn chuyên nghiệp trong mỗi phòng ban.
Vì sao CEO nên tập trung vào đội ngũ thay vì doanh số?
Doanh số là kết quả, không phải mục tiêu cuối cùng
Một CEO tập trung vào doanh số sẽ dễ bị cuốn vào các báo cáo, KPI, và số liệu từng tuần, từng tháng. Nhưng một CEO tập trung vào xây dựng đội ngũ sẽ phát triển văn hóa làm việc, chuẩn hóa quy trình, và tối ưu hóa hiệu suất – từ đó doanh số tự nhiên tăng trưởng bền vững.Lean Six Sigma và Operational Excellence là chìa khóa
Việc áp dụng các phương pháp Lean Six Sigma giúp loại bỏ lãng phí trong quy trình, tối ưu hóa nguồn lực, và cải thiện hiệu suất làm việc. Operational Excellence không chỉ là lý thuyết – đó là cách để CEO phát triển một đội ngũ có khả năng giải quyết vấn đề, ra quyết định dựa trên dữ liệu, và tạo ra doanh số ổn định mà không phụ thuộc vào nỗ lực cá nhân.Chuyên gia tư vấn chuyên nghiệp giúp CEO định hướng và giám sát đội ngũ
Một CEO không thể giám sát từng nhân viên. Đây là lúc Chuyên gia tư vấn chuyên nghiệp trở thành người bạn đồng hành chiến lược. Họ giúp thiết lập quy trình, đo lường hiệu quả, và cung cấp các giải pháp vận hành tối ưu. Đội ngũ được huấn luyện bài bản sẽ tự động hóa thành công, biến chiến lược thành hành động cụ thể.
Tầm Quan Trọng Của Đội Ngũ Trong Việc Tạo Doanh Số
Một CEO giỏi không phải là người trực tiếp bán hàng, mà là người xây dựng hệ thống vận hành hiệu quả và phát triển đội ngũ có năng lực tự tạo doanh số. Khi đội ngũ nắm vững quy trình chuẩn, biết cách áp dụng dữ liệu để ra quyết định và được hướng dẫn theo các nguyên tắc Lean Six Sigma, họ sẽ giảm lãng phí, tối ưu hóa hiệu suất và đạt kết quả vượt trội.
Thực tế, các nghiên cứu về quản lý doanh nghiệp cho thấy, doanh số tăng trưởng bền vững nhất khi CEO tập trung vào phát triển con người và quy trình, không phải chỉ tập trung vào các con số báo cáo. Nhờ đó, doanh nghiệp không chỉ đạt mục tiêu kinh doanh, mà còn xây dựng được văn hóa vận hành xuất sắc.
Lean Six Sigma và Operational Excellence trong xây dựng đội ngũ
Lean Six Sigma không chỉ là công cụ cải tiến quy trình. Khi áp dụng vào quản lý đội ngũ, Lean Six Sigma giúp CEO và chuyên gia tư vấn chuyên nghiệp nhìn rõ các điểm nghẽn, lãng phí trong hoạt động của nhóm, từ đó phát triển các chiến lược nhân sự và vận hành hợp lý.
Đo lường và phân tích: Hiểu rõ năng lực từng cá nhân, phân tích kết quả công việc và đánh giá hiệu quả đội nhóm.
Chuẩn hóa quy trình: Tạo ra các chuẩn mực và hướng dẫn công việc, giúp đội ngũ vận hành đồng bộ, giảm thiểu sai sót và lãng phí thời gian.
Cải tiến liên tục: Xây dựng văn hóa học hỏi và cải thiện liên tục, nơi mỗi thành viên đều biết cách nâng cao hiệu suất và đóng góp vào mục tiêu chung.
Operational Excellence (OPEX) cũng đóng vai trò quan trọng. Đây là triết lý giúp doanh nghiệp đạt hiệu suất tối ưu thông qua việc liên kết chiến lược lãnh đạo với hành động tuyến đầu. CEO không chỉ điều hành mà còn thiết lập môi trường, các công cụ và hệ thống để đội ngũ có thể tự chủ, đưa ra quyết định sáng suốt và đạt hiệu quả cao nhất.
1. Lean Six Sigma – Công Cụ Chiến Lược Cho CEO
Lean Six Sigma không chỉ là một bộ công cụ cải tiến quy trình; đó là triết lý giúp CEO nhìn thấy lãng phí, cải thiện quy trình và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu. Khi áp dụng Lean Six Sigma, CEO có thể:
Dẫn dắt đội ngũ giải quyết vấn đề thực tế, từ sản xuất đến dịch vụ khách hàng.
Chuẩn hóa quy trình, loại bỏ lãng phí và tăng hiệu suất công việc.
Kết nối chiến lược lãnh đạo với hành động tuyến đầu, đảm bảo mọi thành viên trong tổ chức đều hướng đến mục tiêu chung.
Với sự hướng dẫn từ TS. Ngô Công Trường, Chủ tịch John&Partners và Top 40 chuyên gia xuất sắc toàn cầu về Operational Excellence của ASQ, các CEO và nhà quản lý được trang bị kiến thức thực hành và tư duy chiến lược để xây dựng đội ngũ hiệu quả.
2. Operational Excellence – Nền Tảng Tối Ưu Hóa Vận Hành
Một đội ngũ mạnh mẽ cần quy trình, công cụ và văn hóa vận hành xuất sắc. Operational Excellence (OPEX) là chìa khóa giúp CEO:
Tối ưu hóa vận hành doanh nghiệp, giảm chi phí và rủi ro.
Đưa ra quyết định chính xác dựa trên dữ liệu và KPI.
Tạo môi trường mà mỗi cá nhân đều biết vai trò, trách nhiệm và mục tiêu rõ ràng.
Với OPEX, CEO không còn là người trực tiếp tạo doanh số, mà là người kiến tạo môi trường để đội ngũ tự tạo ra giá trị và doanh số một cách bền vững.
Vai trò của Chuyên gia tư vấn chuyên nghiệp
Trong quá trình xây dựng đội ngũ tạo ra doanh số, các Chuyên gia tư vấn chuyên nghiệp trở thành người hướng dẫn, cầu nối giữa chiến lược lãnh đạo và thực thi tại hiện trường. Họ áp dụng các nguyên tắc Lean, Six Sigma và OPEX để:
Đánh giá năng lực và tiềm năng của đội ngũ.
Thiết kế quy trình làm việc tối ưu, loại bỏ lãng phí, tăng hiệu suất.
Tư vấn CEO về chiến lược nhân sự, quản lý dự án và phát triển tổ chức.
Những chuyên gia này giúp CEO chuyển từ tư duy “kiểm soát doanh số” sang tư duy “xây dựng đội ngũ tạo doanh số bền vững”. Chính sự kết hợp giữa lãnh đạo thông minh và tư vấn chuyên nghiệp đã tạo ra sức mạnh vận hành vượt trội.
Lợi Ích Khi Áp Dụng Tư Duy “Xây Đội Ngũ Tạo Doanh Số”
Khi CEO tập trung vào việc xây dựng đội ngũ và áp dụng các công cụ Lean Six Sigma, Operational Excellence, doanh nghiệp sẽ nhận được lợi ích rõ rệt:
Tăng năng suất và hiệu quả làm việc: đội ngũ biết cách vận hành theo quy trình chuẩn, giảm lãng phí thời gian và nguồn lực.
Doanh số bền vững và tăng trưởng vượt trội: đội ngũ tự tạo doanh số mà không phụ thuộc vào CEO.
Quyết định dựa trên dữ liệu: mọi chiến lược đều được kiểm chứng, rủi ro được giảm thiểu.
Văn hóa vận hành xuất sắc: mọi thành viên đều hướng tới mục tiêu chung và tinh thần cải tiến liên tục.
TS. Ngô Công Trường – Chủ tịch J&P Global, Top 40 chuyên gia xuất sắc toàn cầu về Operational Excellence của ASQ.
Bài học từ Ts. Ngô Công Trường và John&Partners
Ts. Ngô Công Trường – Chủ tịch J&P Global, Top 40 chuyên gia xuất sắc toàn cầu về Operational Excellence của ASQ – luôn nhấn mạnh rằng, doanh số không phải là đích đến cuối cùng mà là hệ quả của một đội ngũ vận hành xuất sắc.
Tại John&Partners, phương pháp tiếp cận của Ts. Trường kết hợp giữa Lean Six Sigma, Operational Excellence và tư duy chiến lược, giúp CEO:
Nhìn thấy các điểm nghẽn trong quy trình vận hành.
Phát triển đội ngũ có năng lực và tư duy cải tiến liên tục.
Tối ưu hóa hiệu suất và giảm chi phí không cần thiết.
Những CEO từng tham gia các chương trình đào tạo và huấn luyện tại John&Partners đều nhận ra rằng, đầu tư vào đội ngũ quan trọng hơn mọi nỗ lực bán hàng cá nhân. Họ trở thành những nhà lãnh đạo thực sự, biết cách dẫn dắt đội ngũ tạo ra doanh số một cách bền vững.
Kết luận
CEO không xây doanh số – họ xây đội ngũ tạo ra doanh số. Đây không chỉ là một câu nói hay, mà là nguyên lý cốt lõi trong quản trị hiện đại. Khi kết hợp Lean Six Sigma, Operational Excellence, và sự hỗ trợ của các Chuyên gia tư vấn chuyên nghiệp, CEO có thể tạo ra một đội ngũ đủ năng lực, đủ tự chủ và sẵn sàng đạt được kết quả xuất sắc.
John&Partners cùng Ts. Ngô Công Trường cam kết đồng hành cùng các CEO, lãnh đạo và doanh nghiệp trên hành trình tối ưu hóa vận hành, cải tiến quy trình và phát triển đội ngũ tạo ra doanh số bền vững.
