Nâng cao năng lực quản lý cấp trung

Thời lượng: 03 ngày | Ngôn ngữ: Tiếng Việt hoặc Tiếng Anh | Số lượng học viên: 20 – 25 người

MỤC TIÊU KHÓA HỌC

Sau khi tham gia khóa học, người tham gia sẽ:

– Hiểu được phong cách quản lý của bản thân

– Xây dựng tư duy cần thiết dành cho người làm quản lý cấp trung

– Hiểu được tầm quan trọng của vị trí, vai trò, trách nhiệm của quản lý cấp trung

– Xây dựng được các kỹ năng cần thiết dành cho vị trí quản lý cấp trung

– Triển khai mục tiêu của bộ phận quản lý theo chiến lược của tổ chức

Phần 1: Tổng quan về quản lý cấp trung

– Thấu hiểu bản thân với mô hình DISC

– Chân dung của người quản lý cấp trung: Vai trò – Trách nhiệm – Tố chất

– Tầm quan trọng của vị trí quản lý cấp trung

Phần 2: Kỹ năng quản lý nhóm làm việc

– Tầm quan trọng của quản lý nhóm làm việc

– Hiểu về các giai đoạn của nhóm làm việc để quản lý hiệu quả

– Hiểu về các kiểu nhân viên để quản lý nhóm làm việc hiệu quả

Phần 3: Kỹ năng giao việc và ủy quyền

– Tầm quan trọng của giao việc và ủy quyền

– Các bước trong uỷ quyền và giao việc

– Phương pháp lựa chọn phương pháp uỷ quyền và giao việc phù hợp

– Giám sát, đánh giá hiệu quả và điều chỉnh khi uỷ quyền và giao việc

Phần 4: Kỹ năng giải quyết vấn đề và ra quyết định

– Tầm quan trọng của kỹ năng giải quyết vấn đề của người quản lý

– Xác định đúng vấn đề

– Xây dựng tư duy độc lập

– Xây dựng tư duy đa góc nhìn

– Quy trình giải quyết vấn đề và ra quyết định

– Ma trận ra quyết định – Tập trung và ảnh hưởng

– Vượt qua những lỗi thường gặp trong khi ra giải quyết vấn đề và quyết định

Phần 5: Xây dựng mục tiêu cho bộ phận quản lý theo chiến lược của tổ chức

– Tầm quan trọng của thiết lập mục tiêu bộ phận đối với vị trí quản lý cấp trung

– Mối quan hệ giữa tầm nhìn và mục tiêu

– Lưu đồ hình thành mục tiêu cụ thể

– Thiết lập mục tiêu với SMART và SMARTER

– Xác lập thứ tự ưu tiên với ma trận khẩn cấp – quan trọng

– Lên kế hoạch triển khai theo công cụ 5W1H2C1M

– Phương pháp đo lường mức độ hoàn thành mục tiêu đã thiếp lập

– Các biện pháp giám sát, hỗ trợ để đảm bảo mục tiêu đã thiết lập được hoàn thành theo mong đợi

(*) Nội dung trên có thể được điều chỉnh tùy theo nhu cầu của từng doanh nghiệp, vui lòng liên hệ John&Partners để được tư vấn.