Thời lượng: 02 ngày | Ngôn ngữ: Tiếng Việt hoặc Tiếng Anh | Số lượng học viên: 20 – 25 người

MỤC TIÊU KHÓA HỌC

Sau khi tham gia khóa học, người tham gia sẽ:

– Hiểu đúng về hướng dẫn kèm cặp (Coaching) và chu trình phát triển năng của con người

– Biết cách xây dựng niềm tin trước khi coaching

– Nắm bắt được quy trình coaching: trước – trong – sau

– Trang bị và thực hành một kỹ năng thiết yếu trong coaching và các mô hình coaching kinh điển và hiệu quả

NỘI DUNG CHÍNH

Phần 1: Xây dựng nền tảng phát triển năng lực coaching

  – Chu trình phát triển năng lực: ASK

  – Tìm hiểu về coaching

• Khái niệm
• Lợi ích: Đối với nhân viên, người quản lý và công ty
• Đặc điểm
• Các kỹ năng cần có khi coaching
• 7 nguyên tắc trong coaching

Phần 2: Xây dựng niềm tin và mối quan hệ

  – Xác định giá trị cốt lõi bản thân nhằm tạo tin tưởng và làm gương trong lãnh đạo

  – Xây dựng mối quan hệ thông qua cách đối nhân xử thế

Phần 3: Quy trình coaching

   – Xác định nhu cầu

  – Lập kế hoạch

  – Thực hiện

  – Theo dõi và phản hồi

Phần 4: Các kỹ năng cần thiết trong coaching

   – Giao tiếp: Giao tiếp thuyết phục và giải quyết vấn đề

  – Lắng nghe: 4 cấp độ lắng nghe

  – Đặt câu hỏi: Câu hỏi đóng và câu hỏi mở

  – Phản hồi tích cực

Phần 5: Các công cụ coaching: ISAC, CARI, LETA, GROW (Hiểu và thực hành nhanh các công cụ)

(*) Nội dung trên có thể được điều chỉnh tùy theo nhu cầu của từng doanh nghiệp, vui lòng liên hệ John&Partners để được tư vấn.