Xu hướng Operational Excellence 2025: AI, Tự động hóa và John&Partners

Ứng dụng AI cho công việc| Operational Excellence| Vận hành Xuất sắc
September 05, 2025•5 min read

Operational Excellence

Bước sang năm 2025, thế giới kinh doanh chứng kiến sự thay đổi mạnh mẽ chưa từng có. Doanh nghiệp Việt Nam phải đối diện với nhiều thách thức: chi phí tăng cao, biến động chuỗi cung ứng, sự cạnh tranh khốc liệt từ toàn cầu và tốc độ phát triển công nghệ AI – Automation. Trong bối cảnh đó, Operational Excellence (OPEX) – Vận hành Xuất sắc trở thành xu hướng tất yếu để giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình, giảm lãng phí và phát triển bền vững. Và tại Việt Nam, John&Partners là đơn vị tiên phong trong việc kết hợp AI, tự động hóa và Lean Six Sigma để đưa OPEX lên một tầm cao mới.

Operational Excellence – Từ “tinh gọn” đến “thông minh”

Trong giai đoạn trước, Operational Excellence (OPEX) tập trung chủ yếu vào Lean & Six Sigma, 5S, Kaizen, chuẩn hóa quy trình nhằm giảm chi phí và nâng cao hiệu quả.

Tuy nhiên, bước sang 2025, OPEX đã phát triển thêm một tầng cao hơn:

  • Tinh gọn (Lean): Loại bỏ lãng phí.

  • Chất lượng (Six Sigma): Giảm sai lỗi, nâng cao độ chính xác.

  • Công nghệ thông minh (AI & Automation): Dự báo rủi ro, mô phỏng kịch bản, tự động hóa quy trình.

Kết quả là doanh nghiệp không chỉ giảm chi phí, mà còn tăng năng lực cạnh tranh nhờ ra quyết định nhanh, chính xác và linh hoạt.

Xu hướng Operational Excellence 2025

1. Ứng dụng AI vào quản trị vận hành

  • AI phân tích dữ liệu lớn (Big Data) giúp dự báo nhu cầu thị trường.

  • Mô phỏng kịch bản “what-if” để hỗ trợ CEO ra quyết định chiến lược.

  • Sử dụng AI trong Lean Six Sigma để thu thập và phân tích dữ liệu chính xác hơn.

2. Tự động hóa (Automation) toàn diện

  • Robot và phần mềm RPA (Robotic Process Automation) thay thế các công việc thủ công lặp lại.

  • Tự động hóa quản lý kho, sản xuất, logistics, chăm sóc khách hàng.

  • Giảm 15 – 30% chi phí vận hành và tăng tốc độ phản hồi khách hàng.

3. Quản trị chuỗi cung ứng minh bạch & linh hoạt

  • Doanh nghiệp áp dụng OPEX kết hợp công nghệ blockchain, AI để minh bạch nguồn gốc sản phẩm.

  • Tăng tỷ lệ nội địa hóa, giảm rủi ro gian lận xuất xứ.

  • Linh hoạt hơn khi thị trường thay đổi.

4. Văn hóa cải tiến liên tục (Continuous Improvement)

  • 5S, Kaizen, Lean Six Sigma tiếp tục là nền tảng.

  • Doanh nghiệp chú trọng đào tạo nhân sự các cấp từ White Belt – Yellow Belt – Green Belt – Black Belt để duy trì cải tiến.

5. Kết hợp Tư vấn – Đào tạo – Coaching

  • Doanh nghiệp không chỉ cần tư vấn chiến lược, mà còn cần đào tạo nhân sự và coaching lãnh đạo để đảm bảo thay đổi được áp dụng bền vững.

  • Đây là thế mạnh nổi bật của John&Partners tại Việt Nam.

John&Partners – Đơn vị tiên phong trong xu hướng OPEX 2025

Trong hơn 15 năm qua, John&Partners đã đồng hành cùng hàng trăm doanh nghiệp tại Việt Nam và quốc tế để triển khai Operational Excellence (OPEX). Bước sang năm 2025, John&Partners tiếp tục khẳng định vai trò tiên phong với hệ sinh thái giải pháp toàn diện:

  • Tư vấn doanh nghiệp: Tái cấu trúc, tối ưu hóa, xây dựng chiến lược linh hoạt.

  • Đào tạo doanh nghiệp: Lean Six Sigma, AI for Work, AI for SME, Train the Trainer, CEO NextGen…

  • Coaching lãnh đạo: Huấn luyện trực tiếp cho CEO, giám đốc vận hành, quản lý cấp trung.

  • Ứng dụng công nghệ: AI, Big Data, Automation kết hợp với OPEX để tạo nên “doanh nghiệp thông minh”.

Lợi ích doanh nghiệp nhận được khi ứng dụng OPEX 2025 cùng John&Partners

  • Giảm 20 – 40% chi phí vận hành nhờ tối ưu hóa quy trình và tự động hóa.

  • Tăng 25 – 35% năng suất lao động.

  • Nâng cao chất lượng dịch vụ/sản phẩm, giảm tỷ lệ lỗi xuống dưới 2%.

  • Dự báo rủi ro sớm, chuẩn bị kịch bản ứng phó nhanh chóng.

  • Xây dựng năng lực cạnh tranh bền vững, sẵn sàng hội nhập toàn cầu.

Case study minh họa

Một doanh nghiệp sản xuất tại Việt Nam đã áp dụng giải pháp OPEX 2025 cùng John&Partners:

  • Ứng dụng AI dự báo nhu cầu nguyên vật liệu, giúp giảm tồn kho 22%.

  • Triển khai RPA tự động hóa quy trình nhập liệu, tiết kiệm 2.000 giờ lao động/năm.

  • Đào tạo 30 quản lý cấp trung đạt chứng chỉ Lean Six Sigma Green Belt.

  • Tăng doanh thu 18% nhờ nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Kết luận

Operational Excellence 2025 không chỉ dừng lại ở Lean & Six Sigma, mà còn tích hợp sức mạnh của AI và tự động hóa để tạo ra một mô hình vận hành tinh gọn – hiệu quả – thông minh – bền vững.

👉 Với hệ sinh thái toàn diện: tư vấn – đào tạo – coaching – Lean Six Sigma – Operational Excellence – AI & Automation, John&Partners đã và đang khẳng định vị thế là đơn vị tiên phong trong xu hướng OPEX tại Việt Nam.

📌 Nếu bạn muốn xây dựng một doanh nghiệp vận hành xuất sắc trong kỷ nguyên 4.0, hãy để John&Partners đồng hành cùng bạn ngay từ hôm nay.


Back to Blog