OKRs vs KPI – Công cụ nào phù hợp hơn cho doanh nghiệp Việt? Góc nhìn từ John&Partners

Operational Excellence| Vận hành Xuất sắc| OKRs| KPI
September 24, 2025•3 min read

Trong quá trình quản trị và phát triển doanh nghiệp, OKRs (Objectives & Key Results) và KPI (Key Performance Indicators) là hai công cụ đo lường và quản lý hiệu suất được sử dụng phổ biến. Tuy nhiên, nhiều lãnh đạo và quản lý tại Việt Nam vẫn còn băn khoăn: “Nên áp dụng OKRs hay KPI cho doanh nghiệp mình?”

Để trả lời câu hỏi này, cần có góc nhìn chiến lược từ Operational Excellence (OPEX) – nơi mà John&Partners đã đồng hành cùng hàng trăm doanh nghiệp trong việc triển khai OKRs, KPI, Balanced Scorecard (BSC) và các công cụ quản trị hiện đại khác.

KPI là gì?

KPI (Key Performance Indicators) là chỉ số đo lường hiệu suất, thường được dùng để:

  • Theo dõi tiến độ công việc.

  • Đánh giá hiệu quả của cá nhân, phòng ban.

  • Đảm bảo các hoạt động vận hành đạt mục tiêu đã đề ra.

- KPI phù hợp với những tổ chức muốn quản lý chi tiết và đảm bảo hiệu quả vận hành ngắn hạn.

OKRs là gì?

OKRs (Objectives & Key Results) là phương pháp quản lý mục tiêu theo hướng định hướng kết quả. OKRs giúp:

  • Đặt ra mục tiêu đầy tham vọng (Objectives).

  • Đo lường bằng các kết quả then chốt (Key Results).

  • Tạo động lực đổi mới và phát triển vượt bậc.

- OKRs phù hợp với doanh nghiệp cần tăng tính linh hoạt, đổi mới và thúc đẩy sáng tạo.

OKRs

Khi nào nên dùng KPI, khi nào nên dùng OKRs?

  • Doanh nghiệp sản xuất, vận hành phức tạp → KPI phù hợp để kiểm soát chi phí, chất lượng, tiến độ.

  • Doanh nghiệp khởi nghiệp hoặc đang tăng trưởng nhanh → OKRs phù hợp để tập trung vào mục tiêu đột phá.

  • Tổ chức quy mô lớn → Có thể kết hợp BSC + KPI + OKRs để vừa đảm bảo vận hành, vừa thúc đẩy đổi mới.

Giải pháp từ John&Partners

John&Partners không chỉ dừng ở lý thuyết, mà triển khai giải pháp toàn diện cho doanh nghiệp:

1. Đánh giá hiện trạng quản trị mục tiêu

  • Doanh nghiệp đang dùng KPI, OKRs hay chưa có hệ thống chuẩn?

  • Các chỉ số có gắn với chiến lược tổng thể hay chỉ mang tính ngắn hạn?

2. Tư vấn mô hình quản trị phù hợp

  • Đề xuất dùng KPI, OKRs hoặc kết hợp cả hai.

  • Tích hợp với Balanced Scorecard (BSC) và OPEX.

3. Đào tạo & Coaching đội ngũ

  • Hướng dẫn cách thiết lập KPI & OKRs đúng chuẩn.

  • Coaching CEO và quản lý triển khai vào thực tiễn.

4. Ứng dụng công nghệ & AI

  • Dashboard trực quan theo dõi KPI & OKRs.

  • AI dự báo rủi ro và tối ưu hóa kết quả.

Case study từ John&Partners

Một công ty công nghệ tại TP.HCM đã hợp tác với John&Partners:

  • Trước đây chỉ dùng KPI, dẫn đến nặng về đo lường nhưng thiếu đổi mới.

  • Sau khi áp dụng OKRs + KPI, công ty:

    • Tăng 25% hiệu quả dự án.

    • Phát triển 3 sản phẩm mới chỉ trong 6 tháng.

    • Đội ngũ nhân sự hứng khởi và gắn kết hơn.

Kết luận

Cả OKRs và KPI đều là những công cụ hữu ích, nhưng không thay thế nhau mà có thể bổ sung cho nhau.

- Với phương pháp tư vấn – đào tạo – coaching và kinh nghiệm triển khai cho nhiều doanh nghiệp, John&Partners sẽ giúp bạn chọn lựa và kết hợp OKRs & KPI một cách hiệu quả, gắn với chiến lược và Operational Excellence (OPEX).

- Liên hệ ngay với John&Partners để xây dựng hệ thống quản trị mục tiêu hiện đại, phù hợp với doanh nghiệp Việt Nam.


OKRsKPI
Back to Blog