Nhiều doanh nghiệp SME Việt Nam đang nhầm lẫn nghiêm trọng giữa "Mục tiêu tài chính" và "Chiến lược". Sự nhầm lẫn này dẫn đến việc nhân viên không biết phải hành động thế nào để đạt được con số đề ra. Bài viết phân tích ranh giới giữa mục tiêu và chiến lược, đồng thời đưa ra khung tư duy chuẩn để nhà quản trị tái thiết lập hệ thống thực thi.

Có một kịch bản quen thuộc lặp lại hàng năm tại các hội nghị tổng kết: CEO đứng trước toàn công ty và tuyên bố dõng dạc: "Chiến lược của chúng ta trong năm nay là tăng trưởng 30% doanh thu và mở rộng thị phần."

Cả hội trường vỗ tay. Nhưng ngay sáng hôm sau, Trưởng phòng Sales và Marketing nhìn nhau ngơ ngác: "Vậy cụ thể chúng ta phải làm gì khác hôm qua?"

Sự thật sắc lạnh mà các nhà quản lý cần đối mặt: Một con số doanh thu không bao giờ là một chiến lược.

Theo một báo cáo từ PwC về hiệu quả thực thi, chưa tới 20% các nhà lãnh đạo tin tưởng rằng tổ chức của họ có một chiến lược phân biệt rõ ràng giữa "kết quả mong muốn" và "hành động cốt lõi".

• Mục tiêu (Goal) là điểm đến. (Ví dụ: Tăng 30% doanh thu).

• Chiến lược (Strategy) là bản thiết kế con đường vượt qua các chướng ngại vật để đến điểm đó, dựa trên nguồn lực hiện tại.

Nếu bạn đặt mục tiêu tăng 30% doanh thu trong khi thị trường đang đi ngang, chiến lược của bạn phải trả lời được:

• Chúng ta sẽ lấy thị phần từ đối thủ nào?

• Cắt giảm chi phí ở khâu nào?

• Thay đổi quy trình (Operational Excellence) ra sao để tối ưu tỷ suất lợi nhuận?

Khi CEO chỉ giao "con số" mà không giao "chiến lược", họ đang đẩy rủi ro tư duy xuống cho cấp dưới. Hậu quả là nhân sự làm việc theo bản năng, chạy quảng cáo vô tội vạ, hoặc chèo kéo khách hàng bằng mọi giá để đạt KPI ngắn hạn, phá nát định vị thương hiệu dài hạn.

Đã đến lúc doanh nghiệp cần một vị trí chịu trách nhiệm thiết kế "con đường" này: Giám đốc Chiến lược - Chief Strategy Officer. Hoặc ít nhất, người đứng đầu doanh nghiệp phải sở hữu tư duy của một CSO.

Công ty bạn đang có một chiến lược thực thụ hay chỉ là những con số trên Excel? Tìm hiểu ngay cách hệ thống hóa chiến lược và thực thi thông qua phương pháp Vận hành xuất sắc (OPEX) tại khóa học Giám đốc Chiến lược - CSO do Tiến sĩ Ngô Công Trường và John&Partners thiết kế chuyên biệt cho thị trường Việt Nam.

Đăng ký nhận tư vấn thông tin ngay tại đây

Thông tin xin vui lòng liên hệ:

Email:[email protected]

Tại Việt Nam: +84 28 888 999 58 | Tại Mỹ: +1 832 202 8968

Địa chỉ: Lầu 9, Toà nhà Viễn Đông, số 14 Phan Tôn, Phường Tân Định, TP. Hồ Chí Minh